работают настоящие профессионалы, отличные приветливые продавцы, всегда вежливые и отвечают на самые глупые мои вопросы, спасибо.
Денис, добрый день!
Благодарим за теплые слова! Нам приятно, что вы оценили профессионализм и доброжелательность нашей команды. Мы всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. До новых встреч!
С уважением, команда Лемана ПРО.
Для проведения ремонтных работ достаточно большой площади коммерческих помещений, потребовались материалы (краски, кисти, колер, шпаклевка, штукатурка, утеплители, профиля и так далее, очень внушительный заказ). Приехал в Леман, все оперативно помогли собрать, проконсультировали, все консультанты на местах. Мне очень понравился данный гипермаркет.
Ефим, добрый день!
Спасибо за теплые слова! Рады, что вы остались довольны визитом и получили необходимую помощь. Желаем удачи в ремонте и надеемся увидеть вас снова в нашем гипермаркете!
С уважением, команда Лемана ПРО.
Редко пишу отзывы, но хотела поблагодарить очень отличного сотрудника Леруа Мерлен Максима Сержантинова. Это очень ГРАМОТНЫЙ И ВЕЖЛИВЫЙ СПЕЦИАЛИСТ! Мне нужно было купить плитку для ванной, и я обратилась к сотруднику магазина и была очень удивлена, когда он вежливо все мне рассказал о плитке ( как ее сочетать, в чем разница в цене, как лучше...
Редко пишу отзывы, но хотела поблагодарить очень отличного сотрудника Леруа Мерлен Максима Сержантинова. Это очень ГРАМОТНЫЙ И ВЕЖЛИВЫЙ СПЕЦИАЛИСТ! Мне нужно было купить плитку для ванной, и я обратилась к сотруднику магазина и была очень удивлена, когда он вежливо все мне рассказал о плитке ( как ее сочетать, в чем разница в цене, как лучше класть). Затем он составил мне на компьютере макет ванной и предложил несколько вариантов ее укладки. Данный макет с расчетом стоимости необходимой плитки для ванной можно было распечатать или переслать мне на телефон. Хотя в Леруа для составления макета ведётся запись заранее, но данный сотрудник вежливо согласился сделать мне макет без записи. Рекомендую)))
Очень разочарована в Сервисе магазина Леруа Мерлен ( Карболитовская)пришла за шторами на бланке написано дата выдачи вчерашнее число, т.е даже на день позже, мне начинают рассказывать что персонал по понедельникам отдыхает, шторы мои не готовы, где их им взять итд., причем все это в очень в грубой форме, осадок остался
Итог: я без штор, сейчас...
Очень разочарована в Сервисе магазина Леруа Мерлен ( Карболитовская)пришла за шторами на бланке написано дата выдачи вчерашнее число, т.е даже на день позже, мне начинают рассказывать что персонал по понедельникам отдыхает, шторы мои не готовы, где их им взять итд., причем все это в очень в грубой форме, осадок остался
Итог: я без штор, сейчас пришел еще сотрудник, ищут заказ( готов или не готов и когда будет готов -не сказали)
Время потрачено уже 25 мин, и еще из этих 25 мин я стояла в отделе и ждала сотрудников
Стою дальше( с моим бланком ушли)
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы всегда стремимся обеспечить максимальный уровень обслуживания для наших клиентов, и мы расстроены, узнав о вашем негативном опыте.
Мы благодарны вам за обратную связь и уже передали ее руководителю отдела «Декор». Обещаем, что проведем работу над...
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы всегда стремимся обеспечить максимальный уровень обслуживания для наших клиентов, и мы расстроены, узнав о вашем негативном опыте.
Мы благодарны вам за обратную связь и уже передали ее руководителю отдела «Декор». Обещаем, что проведем работу над ошибками и сделаем все возможное для улучшить нашего сервиса!
С уважением, команда Леруа Мерлен
Добрый день! Оплатил доставку и монтаж кухонного гарнитура 22.10.23. Сборка была назначена силами подрядчика Леруа на 01.11.23. Кухня пришла не комплектная. На сегодня 07.11.23 перенос доставки в третий раз со сроком окончания 18.11.23. Плюс неизвестно когда будет сборка гарнитура. Отношение к покупателю, который полностью оплатил товар- меня...
Добрый день! Оплатил доставку и монтаж кухонного гарнитура 22.10.23. Сборка была назначена силами подрядчика Леруа на 01.11.23. Кухня пришла не комплектная. На сегодня 07.11.23 перенос доставки в третий раз со сроком окончания 18.11.23. Плюс неизвестно когда будет сборка гарнитура. Отношение к покупателю, который полностью оплатил товар- меня почти забыли. Бесконечно звоню в контакт центр- результат ноль. Продан товар которого нет на складе в Кемерово. Моя оценка работы-ноль. Рекомендации к покупкам в этом магазине-ноль.
С уважением, Александр.