Лемана Про

Товары из данной сети магазинов мной приобретаются уже много лет, ещё когда он был под другим названием. Очень удобное расположение и парковка большая, есть возможность заказать онлайн, если в Кемерово товара нет. Продавцы-консультанты достаточно компетентны , очень доходчиво объясняют и подсказывают что именно подойдет мне) НО! Особую благодарность хочу высказать менеджеру отдела по работе с клиентами(возвраты, обмен, доставка…) Глебовой Екатерине! Я обратилась с вопросом по восстановлению чеков за прошлые года, так как оригиналы были утеряны. В этот же день все было мне отправлено на почту, но некоторые не подгружались, так Екатерина, потратив много времени мне их восстановила✌️хочу отметить, что выдача копий чека не входит в обязанность магазина, по закону: 1 раз купил -1 раз получил чек! Очень грамотный и чуткий специалист✌️Спасибо✌️

Редко пишу отзывы, но хотела поблагодарить очень отличного сотрудника Леруа Мерлен Максима Сержантинова. Это очень ГРАМОТНЫЙ И ВЕЖЛИВЫЙ СПЕЦИАЛИСТ! Мне нужно было купить плитку для ванной, и я обратилась к сотруднику магазина и была очень удивлена, когда он вежливо все мне рассказал о плитке ( как ее сочетать, в чем разница в цене, как лучше класть). Затем он составил мне на компьютере макет ванной и предложил несколько вариантов ее укладки. Данный макет с расчетом стоимости необходимой плитки для ванной можно было распечатать или переслать мне на телефон. Хотя в Леруа для составления макета ведётся запись заранее, но данный сотрудник вежливо согласился сделать мне макет без записи. Рекомендую)))

Очень разочарована в Сервисе магазина Леруа Мерлен ( Карболитовская)пришла за шторами на бланке написано дата выдачи вчерашнее число, т.е даже на день позже, мне начинают рассказывать что персонал по понедельникам отдыхает, шторы мои не готовы, где их им взять итд., причем все это в очень в грубой форме, осадок остался

Итог: я без штор, сейчас пришел еще сотрудник, ищут заказ( готов или не готов и когда будет готов -не сказали)

Время потрачено уже 25 мин, и еще из этих 25 мин я стояла в отделе и ждала сотрудников

Стою дальше( с моим бланком ушли)