Лемана Про

Гипермаркет строительных материалов
  • Кемерово, Карболитовская улица, 16Б
  • КЭМЗ 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Второй раз приезжаем и второй раз приходиться ехать на ленинградский, т к здесь представлен не весь ассортимент товара. Обоев очень скудный выбор. 28 числа покупали светильники, но закладные для них есть только на ленинградском) второй момент на момент расчета в зале работало всего 2 кассы, скопилась очередь. Простояв ее на кассе оглашают нельзя за...

Показать целиком

Второй раз приезжаем и второй раз приходиться ехать на ленинградский, т к здесь представлен не весь ассортимент товара. Обоев очень скудный выбор. 28 числа покупали светильники, но закладные для них есть только на ленинградском) второй момент на момент расчета в зале работало всего 2 кассы, скопилась очередь. Простояв ее на кассе оглашают нельзя за 1 раз использовать 2 подарочные карты. Кассир огласив это невинно хлопала глазами и предложить разбить покупку на 2 чека не догадалась. Предложили сами, началась дележка, причём делить продукцию пришлось нам и просчитывать что лучше убрать, а что прибавить. Люди, что стояли за нами наверное начали нас проклинать. В итоге мне пришлось себя некомфортно чувствовать перед очередью и кассиром( которая под конец смены видимо уже очень устала). Подарочные карты мне дарят разные люди и обычно я прошу дарить в один магазин( так как сейчас занимаемся ремонтом попросила всех подарить в Леруа) и не в одном мне не сказали что нельзя насчитаться сразу несколькими картами. Кассир кстати пыталась уладить ситуацию, рассказала о карте с открытым номиналом, но так как мне дарят ПК абсолютно разные люди такой вариант тоже отпадает. В итоге :теперь сразу на Ленинградский, чтобы не тратить время, во вторых остатки своих ПК придётся тратить только на мелкие товары и в будущем ПК в ваш магазин не буду ни дарить, ни получать. Улучшайте сервис, клиент не должен страдать)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, elina.lariona!

    Большое спасибо Вам за оставленный отзыв в адрес нашего магазина. Он поможет нам стать ещё лучше. Сожалеем, что возникла такая ситуация при посещении нашего магазина. Ваши замечания по поводу отсутствующих позиций в нашем ассортименте будут переданы руководителям данных секторов. Мы обязательно напомним нашим кассирам правила оплаты товара подарочными картами у нас в магазинах. Надеемся, что Вы останетесь Клиентом нашего магазина. Мы будем рады видеть Вас снова.

    С уважением, дежурный директор Валентина Степанова.

Загрузка рекламы