- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При оформлении заказа четко объяснили свои пожелания- цветник должен быть «одинаковым» с соседним семейным захоронением. Приехали принять работу и были очень удивлены тому, что это простое условие было не соблюдено от слова совсем. Попытались выяснить у сотрудницы, которая принимала заказ, почему. Объяснение очень обескуражило. По словам сотрудницы...
При оформлении заказа четко объяснили свои пожелания- цветник должен быть «одинаковым» с соседним семейным захоронением. Приехали принять работу и были очень удивлены тому, что это простое условие было не соблюдено от слова совсем. Попытались выяснить у сотрудницы, которая принимала заказ, почему. Объяснение очень обескуражило. По словам сотрудницы «одинаковый» - это значит «по форме, но не по размеру». Оказывается, по ее словам, мы должны были знать, что размер памятника по неким правилам соответствует размеру цветника, о чем она нам сообщить при оформлении заказа не удосужилась. Вообще, очень странно, что при этом она сделала замеры существующих цветников, хотя и не собиралась делать их одинаковыми. Наша ошибка состояла в том, что мы не проверили размеры, которые она указала в бланке заказа, вернее она их не указала совсем. Размер памятника указала, а цветника нет. В связи с этим обстоятельством претензии предъявлять не с чем. Скидку нам тоже сделать отказались, приписав к заказу ещё некие «работы». В нашем присутствии сотрудница позвонила директору, который так громко начал кричать в трубку, что было слышно его брань. Отдам все-таки должное сотруднице, которая была достаточно корректна, по срокам тоже претензий нет особо, долго, но как и обещали. Очень неприятное впечатление сложилось от работы с этими людьми, хотели сделать ещё один заказ по благоустройству, но будем искать другую фирму, конечно!
эти фирмы вообще неадекватны... они тебя как будто не слышат, когда говоришь, что надо сделать. делают с точностью до наоборот...