КВЭЛ

30.03.2025 приехал мастер, неисправность посудомоечной машины: насос сброса воды работал без отключения, на нажатие кнопок не реагировала. Мастер данный недостаток устранил, собрал машинку и включил ее в сеть. Насос работал исправно, но перестала набираться вода. Снова разобрал и сказал, что необходимо менять прессостат. Цена вопроса 4 900 руб. Мы купили прессостат на озоне и решили сами заменить. Снимаем нижний поддон и прямо перед нами висит ОТРЕЗАННЫЙ ПРОВОД (на фото), ведущий к прессостату. Муж скрутил провод, заизолировал и, о чудо, машинка работает.

01.04.2025 позвонила в Квэл и спросила, зачем провод отрезали. Мастер ответил, что это было необходимо для проверки прессостата (мультиметром он проверял). Вы серьезно?! Вы правда считаете, что мультиметр именно так работает? А подсоединить к контактам прессостата вообще не судьба? Вы всегда при проверке деталей режете провода? Вы же проверяли работу платы и датчика тем же самым прибором, но провода же там не резали.

В общем, два варианта:

1. хотели взять денег побольше за ремонт исправной детали, рассчитывая, что сами не полезем в машинку

2. очень странный способ проверки работоспособности путем отрезания провода.

Склоняюсь больше к первому варианту, ибо второй ну уж очень тупой.

ПС: посмотрела ролики в интернете по проверке прессостата, естественно, никто там провода не режет, подсоединяют мультиметр к контактам.

Никогда, никогда, никогда не сдавайте технику на ремонт в данный сервис! Самый отвратительный сервис который я встречала!

В июне сдавала дорогую стиральную машинку , ( замена подшипников) увезли на неделю!, привезли с оторванным лотком, манжету не закрепили. Связавшись с офисом, назначили выезд мастера через НЕДЕЛЮ! Разговор с директором шарашкиной конторы тоже ни к чему не привёл, сославшись на то что у них очень много заказов, так и не решил вопрос. Нашла других мастеров, которые отремонтировали стиральную машинку за 1 час, и как оказалось замена подшипников занимает 2 часа времени, а не неделю! Просто дно, а не ремонтный сервис!

Ремонтировали телевизор в конце октября. Телевизор новый (1,5года). Заменили подсветку. В итоге после ремонта телевизор включается кое как, до 5 мин. загрузки. После реморта стал пропадать звук. Созвонилась с мастером, описала вновь появившиеся проблемы после чуда ремонта, оказалось, что "виновать гудлайн". В итоге, нашли нового независимого мастера. Оказалось, что подсветка заменена не в полном об'еме, хотя мы заплатили полностью за запчасть и поставили не оригинальную прошивку и плюсом ко всему сломали внутренние крепления. Категорически не советую данную компанию!!!! Будьте осторожны с вюбором сервисов.