- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь "КСУ" уже полгода. Выбрал их, так как они единственный провайдер в нашем доме. Могу отметить быстрый рост компании в качестве услуг и техподдержки. Были проблемы с телевидением, но после обращения в техподдержку - всё решили. К интернету вопросов нет: скорость и стабильность всегда в порядке. Цены невысокие, если честно - я даже не знаю...
Пользуюсь "КСУ" уже полгода. Выбрал их, так как они единственный провайдер в нашем доме. Могу отметить быстрый рост компании в качестве услуг и техподдержки. Были проблемы с телевидением, но после обращения в техподдержку - всё решили. К интернету вопросов нет: скорость и стабильность всегда в порядке. Цены невысокие, если честно - я даже не знаю свою цену (Частые акции, бывают изменения тарифных линеек). Интересная модель списания - каждый день со счета списывается определенная сумма, когда деньги заканчиваются - приходит смс. Я закидываю 500р и пользуюсь дальше. Единственное, что отделяет КСУ от идеального провайдера и ставит наравне с многими другими хорошими провайдерами - отсутствие ТВ приставки с каталогом фильмов и сериалов. В качестве альтернативы можно качать фильмы из сети ТТК "Пульс" через компьютер - это удобнее чем торрент, но все же не так удобно как приставка. Для меня это очень важный сервис (Не люблю захламлять диск фильмами и сериалами, вспоминая, что я уже посмотрел, а что еще предстоит, качать всё заранее) и мне не важно, что у друг_о-го провайдера я платил 1000р в месяц. Тем, кому ТВ приставка не важна - могу смело рекомендовать КСУ.
Добрый день! Оставляйте, пожалуйста, заявки в техподдержке, постараемся максимально быстро решить вашу проблему.
Ответьте пожалуйста на вопрос заданный пол года назад: Если возможность у абонентов КСУ пользоваться ТВ приставками (от ТТК или вашими собственными)? Если да, то куда обратиться для её получения/приобретения? Если вы сможете ответить на этот вопрос, а не отправлять меня от "специалиста" к "специалисту" и заставлять ждать по полчаса на телефоне как в прошлый раз - я с удовольствием изменю свой негативный отзыв и признаю, что Ваша компания теперь оказывает качественные услуги. С техподдержкой вашей больше желания общаться нет.
Добрый день! Приставки STB действительно есть в КСУ. Но к сожалению функционал Пульса пока не реализован. Сейчас наши специалисты проработают тщательно этот вопрос с ТТК и я Вам дополнительно отвечу развернуто.
Еще раз добрый день, действительно можно приобрести в компании ТТК STB приставку, на ней будет работать Пульс в сети КСУ, единственное сам ТВ контент может быть от компании ТТК. Можете попробовать настроить наш контент, если не получиться, то мы постараемся Вам помочь с настройками, абсолютно бесплатно.
Полгода назад я брал у друга приставку ТТК и к сожалению, тогда ничего не работало. В прошлый раз, когда техподдержка КСУ отправила меня в ТТК - там меня выслушали очень удивленно и сказали, что Пульсом могут абоненты ТТК и про взаимодействие с КСУ они ничего не знают. Сейчас этот вопрос согласован между компаниями? По этим же причинам я вообще сомневаюсь, что ТТК продаст приставку, абоненту другого провайдера.
Договор на взаимодействие по Пульсу есть, в техподдержке ТТК могут этого и не знать. Попросите, если есть возможность, у своего друга STB еще раз и мы постараемся ее настроить.
Я так понимаю, что это собъет текущие настройки приставки и он больше не сможет ей пользоваться, пока ТТК не настроет её обратно.
Скорее всего нет. Т.е. настройки (конфигурация) на STB сохраняется в отдельный файл, также как и прошивка самого устройства. При необходимости можно настроить STB на новые конфигурации и прошивку, а также вернуть ранее установленные (старые) прошивку и конфигурацию.
в ближайшее время мы с компанией ТТК протестируем их STB по вашему сервису, о результатах Вам подробно сообщу
Спасибо
О какой именно приставке идет речь? Интереснее, если будет работать Eltex NV-501 Wac, которая на андройде уже. Цена у них с Eltex NV-300 у ТТК одинаковая.
Проверим 501 модель, 300 модели нет в наличии пока в ТТК, вместо них проверим 100 модель.
Добрый день! проверили 100 и 501 модель. К сожалению данный функционал для пользователей КСУ теперь закрыт. Будем пробовать решить данный вопрос с компаниями Элтекс и ТТК
Спасибо, буду ждать.