Котопес

Перестали завозить корм для кроликов, который ранее покупала здесь, не очень велик ассортимент лакомств. Но корм - это полбеды. 3 звезды ставлю за жутчайшую духоту и спёртый воздух в этом помещении, находиться здесь дольше 5 минут невыносимо, как у вас там работают сотрудники весь день - одному Богу известно. Также прошу обратить внимание на содержание животных, кролики в очень тесных клетках сидят по двое или даже по трое, а недавно появились совсем маленькие крольчата, так они барахтаются в каких-то мелких опилках, которые забивают им нос и глаза. У кроликов нет ни сена, ни корма, только вода. Ладно корм, его можно давать по графику, но доступ к сену у кролика должен быть КРУГЛОСУТОЧНО! Справляют нужду они прямо в эти опилки и прямо на них сидят и лежат. Сердце кровью обливается каждый раз, когда вижу, в каких условиях содержатся зверята. Постоянно обращаю внимание на шиншилку, которая также сидит в тесной и низкой клетке, которая не подходит ей по всем правилам содержания. Бедняжка всё время сидит в одной позе - сжавшись в комочек, как будто она болеет. По возможности стараюсь не заходить лишний раз в этот магазин, чтобы не портить себе настроение. Как обстоят дела в других магазинах этой сети я не знаю, но на Волгоградской всё вот так.

Была вашим постоянным покупателем.Так случилось, что у моей кошечки проблемы с почками, поэтому на протяжении 4 лет покупала у вас сухой корм Хилс K/D для кошек. Моя кошка из сухих кормов ест только его, очень его любит. 26

2019г., вновь купила этот корм на Своболы, 6, весом 1.5 кг., цена 1800. Начала кормить им кошку, но в этот раз "что-то пошло не так". Кошка есть его отказывалась, начались серьёзные проблемы с пищеварением. Поехали по больницам (дорогостоящие анализы, лечение и т.д). А самое главное мучали животное капельницами и лечением. Т.к. ничего другого я ей не давала (нельзя), она через силу ела его на протяжении 10 дней. Лечение не помогало. И, вдуг, меня осенило, решила попробовать корм, качеству которого всегда доверяла безоговорочно! Корм оказался КИСЛЫМ!!! Срочно взяла новый корм в другом месте и, о чудо, моя малышка пошла на поправку!!! И вот, спустя 10 дней от покупки корма, прибретённого в вашем магазине, я пошла с претензией и просьбой вернуть деньги за корм ненадлежащего качества. На Своболы, 6 поетензию мою приняли, пакет с кормом брать отказались.Я стала ждать ответа. Но с ответом на претензию никто не торопился. Спустя 3 недели моих звонков (включая главный офис) и двух личных визитов, мне ответили, что корм у меня хранился 10 дней и я сама его проквасила!!! Вы серьёзно? Откройте секрет, как можно за 10 дней проквасить корм, срок годности которого минимум 3 года? А, главное зачем??? В итоге деньги за кислый корм мне не вернули. В Котопёсе решили, что 1800 дороже, чем собственная репутация! А забота о здоровье наших питомцев это не просто пустые слова, это звучит как издёвка и насмешка в адрес потребителя! НИКОГДА больше я не пойду в ваши магазины, и всем своим близким и знакомым расскажу о вашем недобросовестном "бизнесе". Корма буду покупать в ветлечебницах (там и цена ниже, и обменивают, если что). Нельзя так относиться к покупателю, которые несут вам свои деньги!

Хожу в этот зоомагазин уже несколько лет, очень нравится их большой ассортимент кормов , есть чем порадовать своих питомцев :)

Магазин большой, продаются так же животные, птички, рыбки, в общем, питомец на любой вкус))) Приобретала там недавно дочери в подарок птицу Кореллу, здоровая и активная птичка, быстро пошла на контакт. Продавцы очень отзывчивые, компетентные и доброжелательные. Девочки рассказали всё подробно про уход, содержание и правильное кормление. Моя дочь теперь не отходит от клетки и радуется до ушей :)

Очень рекомендую данный магазин и ставлю твёрдую пятёрочку)

Двери магазина были открыты в 19-55 и я решила зайти,в надежде,что мне продадут корм для моей собаки.Но люди в магазине (их было трое) были уже одеты и собирались уходить.Я описала ситуацию, что собака находится на ветеринарном корме и боюсь,что не куплю больше нигде в это время(зато я теперь точно знаю,что труда нет купить этот корм и до 22-00 и даже круглосуточно!).Отказать можно по разному.Сама являюсь директором сети магазинов и считаю недопустимым предоставляя услуги,грубить тому кто является тем человеком,который планомерно приносит тебе доход.Но грубить-это мягко сказано,про этих трех особей(женского и мужского пола).На мои замечания по поводу тона отказа,особь женского пола послала, открытым текстом,меня два раза на всем известные три буквы(указывающие на мужской половой орган).Присутствующие охотно с ней согласились!Вот как-то так ...

Серьезно,вам хочется выжить в условиях такой конкуренции? Смысл заполнять магазин ассортиментном, если перспективы,её просто нет с такой командой!Всё произошло 10 марта около 20-00.