• Кемерово, проспект Ленина, 119 — 1 этаж
  • Универсам №2 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупали летом здесь замок за 1000 рублей. Купили именно такой, чтобы заменить старый, то есть поставить на то же самое насиженное место замок того же размера. Часа через два после покупки принесли его назад – тк его механизм заело. Мастер посмотрел, что-то подшаманил (минут 10) сказал всё, вот теперь будет работать. В итоге поставили его, через...

Показать целиком

Покупали летом здесь замок за 1000 рублей. Купили именно такой, чтобы заменить старый, то есть поставить на то же самое насиженное место замок того же размера. Часа через два после покупки принесли его назад – тк его механизм заело. Мастер посмотрел, что-то подшаманил (минут 10) сказал всё, вот теперь будет работать. В итоге поставили его, через некоторое время его опять заело. Вскрывали дверной косяк ломом, нервы, сопли. Попытались вернуть чудо-замок назад, но директора постоянно не было на месте, продавщицы сказали что мы сами его сломали, тк не «покупали» их местного установщика. Плюнули на это дело. Чек от замка, кажется, до сих пор лежит у меня в кошельке)). Почему пишу об этой истории сейчас – вчера были в Леруа Мерлен, купили наконец хороший, большой замок, будем менять само его место, сварка, все дела. Так вот, местный Мерленовский продавец сказал, что у них гарантия на замок год, вернуть можно по причине «не подошел цвет». Да, еще в корунде брали личинку для второй двери за 500 руб., тоже полетела. Не рекомендую приобретать здесь бюджетные замки вообще. Двери может и норм, за общий ценник может вас и обслужат «как надо» а так по мелочи, просто потеряете полторы тысячи, как я.

Если с продукцией все в порядке продавцы сами имеют право сделать вам обмен или возврат, а вот когда замок не имеет товарного вида или ещё какие проблемы-пишите заявление и оставляете замок и мы рассматриваем вашу претензию!

И ко всему этому замки относятся к технически сложным товарам !

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • Мы покупали 2 замка на железную дверь . Ещё 8 лет назад . Приехали , вставили их. До сих пор все отлично работает !

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сдувается и корунд. Словам верить не стоит. В м-видео покупал и повелся на уверения продавца что все можно посмотреть дома и вернуть обратно в течении двух недель. А на деле технически сложный товар и потеря нервов.

    А леруа закупает все подряд и очень много некачественного товара у них.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, нам очень жаль, что ваше мнение о нас было испорчено.

    Дело в том, что мы замки не производим, только предлагаем и консультируем по всем* замкам на рынке! а ВЫ уже делаете выбор!!!

    И еще что немало важно, очень многое зависит от УСТАНОВКИ-ЭКСПЛУАТАЦИИ-САМОЙ ДВЕРИ!!!

    ТОВАР МЫ ТОЖЕ МЕНЯЕМ И ДЕЛАЕМ ВОЗВРАТ!!! ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ ТОРГОВЛИ !!!

  • а почему мне, пришедшей с чеком и замком не вернули и НЕ СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТ ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ ТОРГОВЛИ??? а отправили к встрече с директором на другой день, которого конечно же не было на месте)))) аааа????

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ваши отзывы похожи на рекламу Леруа Мерлен аж читать смешно

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Если с продукцией все в порядке продавцы сами имеют право сделать вам обмен или возврат, а вот когда замок не имеет товарного вида или ещё какие проблемы-пишите заявление и оставляете замок и мы рассматриваем вашу претензию!

    И ко всему этому замки относятся к технически сложным товарам !

Загрузка рекламы