Комус

Ну просто чудо-чудное и диво-дивное! Когда требуется оплата сч-фы позвонят даже на домофон, но решить вопрос по их косячной доставке-такое ощущение, что играем в догонялки по всей России. Неверно указывают реквизиты, путают организации, дезинформируют по времени доставки, привозят совершенно другой товар и потом не могут сами же его забрать. Работаем с этой компанией не первый год, и, к сожалению, с каждым разом только в минус. Визиты менеджеров этой компании не помогают, а наоборот-еще больше нервируют навязчивостью.

Сижу и вот уже почти 2 суток пытаюсь купить у этой компании канцелярию. Оформил заказ через сайт....в итоге спустя сутки с горем добился от них счет на оплату по безналу.....в итоге указали неверные реквизиты в счете нашей организации.

Аннулировали это заказ, попросили сформировать новый...сформировал... через он-лайн оператора отправил им актуальные реквизиты (хотя все и так актуально в личном кабинете на сайте), мне подтвердили что теперь все будет ОК...

.... прошло 6 часов и тишина. Пишу и звоню везде..... АБОНЕНТ - НЕ АБОНЕНТ.

Один только чат-бот отвечает - что все передано оператору в работу, но оператор видимо один на всю россию у них.

В итоге уже звоню по телефону, указанному для подачи рекламаций и жалоб - 8 (800) 100-82-92 (Звонок по России бесплатный)

и что ? НИКТО НЕ БЕРЁТ ТРУБКУ ))) Видимо там опять же сидит все тот же оператор!

Это просто вершина неклиентоориентированности..... чего ожидать далее, после оплаты?