Химик

Моё мнение – каток замечательный!

А замечателен он, прежде всего, своими сотрудниками!

Как всем известно, персонал заведения – это лицо заведения. И так, поехали.

Начнем с Татьяны – хранительницы Ваших курток и сумок. Неоднократно приходя на каток, замечал, как эта чуткая, доброжелательная женщина приветливо встречает КАЖДОГО посетителя, обязательно предупреждая о том, чтобы они – посетители, брали с собой на лёд перчатки и шапки, чтоб не замёрзнуть и не заболеть. А в конце проката Вы обязательно услышите от неё, тёплое и уютное: "Всего доброго, приходите к нам ещё"

Ну вот как тут не придёшь?

Идём далее, на страже Вашего здоровья на катке трудится Валерия – медицинский работник. Она всегда готова помочь Вам, если вдруг Вам не поздоровилось или случилось что-то непредвиденное. Сам в этом недавно убедился, обращался с небольшим порезом. Валерия тут же помогла.

Продолжаем знакомство. Сотрудник Игорь успевает помогать посетителям, как на льду, так и в раздевалках. Он всегда следит за порядком на катке, по-доброму устраняет конфликты и неурядицы, помогает как детишкам, так и взрослым.

Сотрудник Николай по-отечески следит, чтобы не было зайцев - безбилетников, а так же всегда может развеселить смешным анекдотом.

Сотрудница Света всегда на страже чистоты. Ну серьезно, ни разу не видел, чтобы перед массовым катанием было грязно – ни в раздевалках, ни в туалетах. ЭТО ОЧЕНЬ ПРИЯТНО. Берегите её труд!

Марат Гумарович (супер - тренер по скольжению) в свободное время никогда Вам не откажет в заточке коньков. Неоднократно затачивал коньки у него. Заточки хватало надолго.

Девчонки, которые работают в прокате (имён, к сожалению, не знаю) всегда помогут с выбором коньков, если не устроят коньки, попытаются подобрать замену.

Приятно осознавать, что с такими сотрудниками катание пройдет комфортно.

И вот теперь, хотелось бы отдельно обратиться к руководству катка.

Берегите своих сотрудников и цените их труд. Ведь именно благодаря им, на Ваш каток хочется приходить снова и снова...

А СЕЙЧАС БОЛЬШАЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ ПРОСЬБА.

Пересмотрите, пожалуйста, музыку, которая играет на катке. Когда дети, катаясь, слышат, как играет трек от никому не нужной "бедолаги" с низкой социальной ответственностью – Кати Самбуки и подобная чушь – это уже не пахнет серьёзностью. Это уже как-то грустно, стыдно и вовсе не смешно.

Обновите плей - лист для массовых катаний. Это должны быть ненапряжные, "лайтовые" музыкальные композиции, которые не будут смущать и развращать наших граждан.

Состояние коньков, конечно, оставляет желать лучшего, уже не раз Вам об этом написали.

Ну и разберитесь, пожалуйста, со своими кассами, наконец. Как вариант, можно установить современные терминалы от Сбера. Даже малый бизнес уже переходит на такие! Когда в 2023 году в кассе говорят людям о том, что терминал не работает и оплата доступна только наличным расчетом, в этом так же ничего серьезного нет...

Прислушайтесь, сделайте выводы, примите меры, и НАШ с Вами каток начнет процветать. Как говорится, надеемся и верим! Всем успехов ;)

28.01.23, сеанс с 20.00 до 22.00

Пришли за 1 час до начала катания, купили билеты по безналичной оплате, персонал был вежлив, спокойно объяснил, что в прокат запускают за 30 минут до начала катания, и показал, куда идти. Поскольку мы были первыми, кто вошёл в пункт проката, то коньки выдали без проблем, аж две пары разного размера по моей просьбе, чтобы понять, в каких удобнее и комфортнее. Муж был со своими коньками, заточка обошлась в 300 рублей/пара. Я брала коньки в прокат, мне персонал сказал, что их затачивали летом. Поэтому я все-таки решила заточить прокатные коньки, чтобы получить удовольствие от катания, а мастер по заточке коньков сказал, что прокатные коньки затачиваются БЕСПЛАТНО! Я была в приятном удивлении!

Однако, выйдя на лёд, я сразу заметила, что лёд был слегка неровным, а спустя час катания он был очень раскатан, весь в снегу из-за этого. Это немного неприятно, когда берёшь 2 часа катания, а спустя 1 час хочется уйти со льда. Не знаю, на сколько это возможно, но,может быть, можно каждый час заливать/выравнивать лёд?

В целом я всегда довольна посещением катка на стадионе "Химик"! Здесь всегда играет приятная музыка во время проката!

Организация проката на открытом катке, что залит рядом со стадионом - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Во-первых, попали на каток только с третьего (!) раза. Как не придём - нет свободных коньков. Их реально мало.

Ок, пришли третий раз за день, взяли коньки. К слову о коньках: не наточены, ужасно неудобные, были и рваные, подошва внутри в буграх. Я катаюсь уже больше 15-ти лет и такого ужаса не было ни разу. Просто самый шлак сюда стащили. 41 размера нет вообще.

Лёд тоже такой, что оставляет желать лучшего. Если раз в несколько дней чистят, то хорошо.

С удовольствием бы пошли на закрытый, если бы у всех были qr…