Кемеровская электротранспортная компания

Сегодня ехала в троллейбусе маршрут номер 1, номер троллейбуса 58. Я предпенсионер, показала водителю паспорт с датой рождения. Водитель отказался продать мне билет за 19рублей и потребовпл пенсионное удостоверение. По закону предпенсионерам удостоверения не выдаются, а статус пердпенсионера подтверждается паспортом. Кондукторы об этом знают, контролеры тоже. Почему водитель нарушает мои права!!!? Я была вынужлена выйти из троллейбуса и пересесть в автобус маршрут 91. Водитель этого автобуса знаком с законами Кемеровской области. Крайне возмущена, буду жаловаться дальше.

Жаловаться на трамваи, которые обслуживает "Кемеровская электротранспортная компания", бесполезно. Были написаны жалобы в "Кузбасс Онлайн", задавались вопросы там же неоднократно, но кроме отписок, ничего в ответ. Также писали в популярные кемеровские группы в соц сетях.

95% трамваев просто дно: битые стекла, сломанные двери, щели везде. Каждый день стабильно ломаются на каждом маршруте, а то и по нескольку раз в день. При этом добраться до/с работы из мест, где единственный транспорт - трамвай, представляет собой целый квест. Так вот и стоишь по 20 минут, ждёшь...

Кондукторов нет. Валидаторов нет. Заходишь в полный трамвай и не знаешь, как идти оплачивать. При этом водитель может орать всю дорогу, чтобы к нему шли оплачивать, вопрос только: как? Это физически невозможно.

Редко езжу на общественном транспорте, но сломалась машина и пришлось. Села на 10 трамвай, перед остановкой нажала кнопку 2раза, и слышу по салону :И долго трезвонить будем? Я по-моему знаю где остановки» я и не поняла сразу, что это мне. Вообщем сервис еще далек до идеала. В салоне чисто, сами красивенькие в форме, но как рот откроют, ну баба с рынка по-другому не скажешь. И уберите у них эти кнопки, раз реакция на них такая.

Здравствуйте.Недавно с семьёй переехали в Кемерово,живём на правом берегу,а на работу нужно на левый берег на развозку к семи утра быть на месте. И странное дело,днём трамваи ходят нормально,а утром идёт один набитый битком. А вечером, кто до восьми-девяти работает и все с работы, такая же ситуация. ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО, как килька в банке, нечем дышать и ждёшь по пол часа, а потом ещё и пытаешься втиснуться, а зимой как быть???. Разберитесь с этим пожалуйста.

Был в Кемерово по делам и довелось покататься на местном общественном транспорте. В частности на трамвае. Ехал по маршруту номер 10, в трамвае номер 163. Очень удивила вежливость кондуктора, эта девушка подходя к каждому пассажиру для расчёта, говорила "здравствуйте". Такая вежливость в наше время редкость. Так же приятно удивило, что вагоновожатые одеты в форму. Такое ощущение, что трамваем управляет стюардесса.))) В общем от поездки на трамвае остались только положительные эмоции.