Кемеровская электротранспортная компания

Сегодня ехала в троллейбусе маршрут номер 1, номер троллейбуса 58. Я предпенсионер, показала водителю паспорт с датой рождения. Водитель отказался продать мне билет за 19рублей и потребовпл пенсионное удостоверение. По закону предпенсионерам удостоверения не выдаются, а статус пердпенсионера подтверждается паспортом. Кондукторы об этом знают, контролеры тоже. Почему водитель нарушает мои права!!!? Я была вынужлена выйти из троллейбуса и пересесть в автобус маршрут 91. Водитель этого автобуса знаком с законами Кемеровской области. Крайне возмущена, буду жаловаться дальше.