Kamin42

Хочу вырозить огромную благодарность компании. Сделали нам шикарный мангальчик. Особенно хочется отметить как они работают с клиентом. Внимательно выслушали все наши пожелания потому как мангал был только в голове, а не какие то фото и эскизы. Определились с размерами. В течении 3 дней были отправлены нам эскизы и названа сумма работ. Все устроило, внесли предоплату и еще через пару тройку дней нам скинули 3D модель мангала. По срокам обозначились в 2 недели, но в связи с тем что был карантин задержались на недельку(не чего страшного, к тому же заранее позвонили извенились и предупредили о задержке) Очень приятным бонусом была скидка на доставку(как пояснили скидка в связи с задержкой) И вот настал день когда нам его привезли. Все острые углы были окуратно упакованы(для транспортировки и разгрузки) в четвером с горем напопалам разгрузили) Забыли положить камфорки колосники и трубы,но в течении часа нам их привез директор данной компании(Это еще один плюс для вас, что нам не пришлось за вами бегать из за трех кусков железа) что еще раз подтверждает ваше хорошее отношение к клиенту. Еще раз вам большое спасибо за мангальчик и ваше отношение к клиентам. Переодически беру в вашем магазине березовые венички сдесь тоже есть плюсы. Во первых веники сделаны по человечески, хорошо сидит в руке и не разлетается. Ну а во вторых всегда как к вам приходишь, уходишь с хорошим настроением.

Четыре года назад купили камин и дымоход и все сопутствующие мелочи , оплатили монтаж. Менеджер в магазине Илья , очень грамотный и вежливый , составил договор и смету. По ходу монтажа оказалось, что нет то одного, то другого , и нужна замена. Цена стала расти. Было много переговоров и даже скандалов . Стоимость мы отвоевали , доплачивать не стали .После монтажа по дымоходу полилась в дом вода во время дождя. Приехал директор компании посмотрел что-то, приехали монтажники поправили что-то . Если кратко - то четыре года собираем воду в доме вокруг дымохода... Сегодня залезли кровельщики на крышу и ох....ли , мастер-флеш отрезан в том месте, где должен обхватывать дымоход , там просто щель . Вот такое качество за двести тысяч.