- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Крайне разочарована качеством услуги и сервисом. В результате процедуры шугаринга эффект получился как от сбритых бритвой волос, появилось множество вросших волос и воспаление. В итоге я попросила возврат средств за некачественно оказанную услугу, деньги вернули.
ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 14.10.2020:
Исправляю оценку с 1 на 4, т.к. мне понравилось, как...
Крайне разочарована качеством услуги и сервисом. В результате процедуры шугаринга эффект получился как от сбритых бритвой волос, появилось множество вросших волос и воспаление. В итоге я попросила возврат средств за некачественно оказанную услугу, деньги вернули.
ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 14.10.2020:
Исправляю оценку с 1 на 4, т.к. мне понравилось, как сотрудники клиники решили неприятную ситуацию. Отличный подход к клиентам и сервис!
Уважаемая Лидия! Приносим Вам свои извинения . Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, решим вопрос с мастерами, участвовавшими в ней и свяжемся с Вами.
Уважаемая Лидия! Приносим Вам свои извинения . Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, решим вопрос с мастерами, участвовавшими в ней и свяжемся с Вами.
Ириш не огорчай больше,ладно?
Вы меня сильно поразили с моментом про мед.книжку и сертификат. Какой-то осадок даже после подобного отзыва. Вы - молодец, что не оставили это просто так!
Уважаемая Анастасия! Мед. Книжки и сертификаты есть у всех сотрудников клиники. Они находятся в офисном помещении. Естественно администраторы должны были сходить за ними и предьявить клиенту. Данную ситуацию берем на контроль.
Удивило, что вернули деньги.
Либо вы конкретно устроили скандал, либо все таки клиника пошла на встречу