- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Несмотря на платный прием, все равно приходится сидеть в очереди. Договорились по ДМС заранее, за неделю, что напишут одного врача, а по факту придём к другому. Когда подошли, ещё раз уточнили нашу ситуацию, сказали все ок. Была запись на 16:40, в 17:00 подошла девушка и сказала, что необходимо прописать конкретного специалиста. Никаких извинений...
Несмотря на платный прием, все равно приходится сидеть в очереди. Договорились по ДМС заранее, за неделю, что напишут одного врача, а по факту придём к другому. Когда подошли, ещё раз уточнили нашу ситуацию, сказали все ок. Была запись на 16:40, в 17:00 подошла девушка и сказала, что необходимо прописать конкретного специалиста. Никаких извинений не последовало, когда уходили, даже не попрощались.
Уважаемый Илья!
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО оставило негативное впечатление.
С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли...
Уважаемый Илья!
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО оставило негативное впечатление.
С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Уважаемый Илья!
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО оставило негативное впечатление.
С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Здравствуйте!
Спасибо за ответ.
Дата посещения - 9 августа по адресу улица Свободы, 3. 4 августа заказывали гарантийное письмо, предварительно созвонившись с вашей клиникой, получили одобрение и записались на 9 августа. 9 августа приехали заранее (16:20), уточнили ещё раз у сотрудника, что у нас гарантийное письмо выслано на одного специалиста, а мы идём к другому, по стоимости услуг они одинаковы, на что получили утвердительный ответ, что все нормально. В итоге прождали до 17:00, когда нам сказали, что не могут принять нас, так гарантийное письмо выписано на другого специалиста, предложили платное прохождение. Не извинились и не попрощались, когда мы уходили. Контакты для связи: iljakem@mail.ru