Invitro

Медицинская компания
  • Кемерово, бульвар Строителей, 26 — 1 этаж
  • Магазин Богатырь 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Последней год инвитро стала окончательно выводить из себя. То за испорченный анализ деньги возвращать отказываются везде, кроме как в том городе и том отделении, где я его сдавала (а я там была проездом и не знаю, когда теперь туда попаду). То не работают нормально в праздники (але, мне хватает что не работают в праздники госбольнички, я за то и...

Показать целиком

Последней год инвитро стала окончательно выводить из себя. То за испорченный анализ деньги возвращать отказываются везде, кроме как в том городе и том отделении, где я его сдавала (а я там была проездом и не знаю, когда теперь туда попаду). То не работают нормально в праздники (але, мне хватает что не работают в праздники госбольнички, я за то и плачу деньги, чтобы в любой день сдать анализ), то курьер у них не каждый день и для некоторых анализов это критично. Ну сделайте что-нибудь, у вас цены в 2-3 раза выше (это не смотря на эти все их скидочные программы), чем в тех лабораториях, в которых нет этих проблем.

Какие-то необоснованно высокие цены, да и сроки выполнения на некоторые анализы в 2 раза дольше чем у конкурентов.

Ужасный неудобный тормозной сайт! Возможность доступа к вашим анализом чужих людей, если они знают инз анализа и фамилию (это вообще законно??).

Периодическое хамство в техподдержке, ну например на счет проблем с сайтом вообще говорит что оно не в курсе дел и ничего делать не будет.

Я уже молчу о странной истории с д-димером, который оказался выше нормы в несколько раз только у них против 3 других лабораторий, где он был в норме. Как они это объяснили? Да в принципе никак, какое-то у них мол особо чувствительное и крутое оборудование.

Просто все это в купе вымораживает уже, так что я сменила лабораторию.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Татьяна, добрый день!

    Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей лаборатории. Мы стараемся поддерживать качество обслуживания на достойном уровне. Мы ценим конструктивные замечания, поэтому Вы всегда можете написать нам на почту qc@invitro.ru замечания и предложения, Ваше ФИО, ИНЗ, контактный номер телефона, с которого Вы звонили, номер телефона, на который звонили, дату и время звонка и посещения нашего офиса, а также ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы смогли своевременно разобраться в ситуации. Мы всегда рады помочь нашим пациентам.

    С уважением, команда ИНВИТРО.

Загрузка рекламы