Invitro

Сдали с ребенком анализы, результат должен был быть готов на сл. день. Попросила прислать результат на почту (не единожды уже туда обращались), но оказалось, что почта не сохранилась. На почту отправить в итоге не получилось, т.к. почту нужно было указывать ДО оформления заказа. Хорошо, согласились на СМС. Прошло 4 дня, результата нет ни на почте, ни СМС. Вспомнила об этом на работе, когда собрались к врачу (соответственно документов о сдаче с собой нет). Позвонила на круглосуточный телефон, попросить, чтобы отправили СМС-ссылку на результат. На что получила ответ, что без номера заказа они ничего сделать не могут. Это полный дурдом, есть ФИО, дата, номер телефона, адрес филиала, но нет на руках номера заказа, результат получить не можем. Хотя я просила, даже не озвучить результат, а отправить СМС со ссылкой. Предложили оформить заявление, которое хрен знает когда рассмотрят, а нам сегодня идти к врачу. Соответственно в век технологий побежим в филиал ножками брать бумажку.

С приходом нового администратора очереди стали увеличиваться в геометрической прогрессии! Я сегодня пришла, передо мной было ДВА человека. Я прождала полчаса! Это как, простите? После меня пришло еще шесть. Очень медленно стали работать, плюс постоянно не работает какая-то программа, из-за которой ваш администратор не может распечатать карту. Помещение маленькое, душное, три стула на всех, все очень долго и муторно, а если еще "повезет", то будешь вдыхать утренний перегар от еле стоящего на ногах соседа. Почему-то раньше были девочки-администраторы, у которых очередь шла на автомате. Все быстро, точно, четко. А теперь?...

Этой лаборатории я доверяю. Минусов для себя никаких не обнаружила. Раньше сдавала анализы в другой частной лаборатории, но потом переехала и рядом с новым домом увидела инвитро, решила сдать тут для пробы. Видно, сто лаборатория современная, думаю, что и технологии тут тоже севременные применяются. Администраторы шустрые, оформили, пригласили к медсестре. Хочу сказать ей отдельное спасибо, за столь профессиональное обращение к клиентам, кровь взяла быстро, без дискомфорта, синяка не было, хотя у меня часто руку после такой "процедуры" неприятно потягивает. Медсестра дала рекомендации , как вести себя после анализа. Безусловно удобно, то что оповещение о готовности результата приходит на телефон, и с самим результатом можно ознакомиться на сайте, это экономит мое время. В правдивости результатов я не сомневаюсь, буду посещать и в будущем.