Интеллектуальные коммуникации Пятый элемент

Отдали в ремонт рацию в конце июля 2017г. В процессе "ремонта" - по телефону:"Мастера сейчас нет, я ему передам", "Мастер в командировке, как приедет - он вам обязательно перезвонит". Приезжали в офис несколько раз - та же история. В итоге: в начале НОЯБРЯ 2017г. позвонил (наконец-то) мастер:"Запчасти заказаны, через пару дней можно забирать". Эпилог: на следующий день мастер перезвонил:"Рация ремонту не подлежит. Забирайте". ???!!!