- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мы сделали заказ вчера и всё оказалось вкусным, за исключением картошки фри, которая стала мокрой. Но это не столь значительная проблема. Мы получили хорошую скидку за первый заказ через приложение. Однако, оценка будет снижена из-за долгого времени доставки. Заказали вечером и получили только ближе к полуночи.
Здравствуйте, Ермолай Акимов!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Все оставленные замечания мы приняли в работу. Все блюда упаковываются горячими, сразу после приготовления, из-за чего внутри упаковки образуется конденсат. Именно поэтому блюдо отсыревает и перестаёт быть хрустящим. Повлиять на процесс образования конденсата мы не можем. Если Вы желаете...
Здравствуйте, Ермолай Акимов!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Все оставленные замечания мы приняли в работу. Все блюда упаковываются горячими, сразу после приготовления, из-за чего внутри упаковки образуется конденсат. Именно поэтому блюдо отсыревает и перестаёт быть хрустящим. Повлиять на процесс образования конденсата мы не можем. Если Вы желаете употреблять то или иное блюдо горячим и хрустящим, его необходимо кушать сразу после приготовления.
В будущем, если у Вас возникают какие - либо проблемы с заказом, то Вы всегда можете позвонить по номеру 8-800-100-8290, в отдел контроля качества, менеджер обязательно выслушает Вас и предложит все возможные пути решения проблемы.
Благодарим за обратную связь.
Здравствуйте, Ермолай Акимов!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Все оставленные замечания мы приняли в работу. Все блюда упаковываются горячими, сразу после приготовления, из-за чего внутри упаковки образуется конденсат. Именно поэтому блюдо отсыревает и перестаёт быть хрустящим. Повлиять на процесс образования конденсата мы не можем. Если Вы желаете употреблять то или иное блюдо горячим и хрустящим, его необходимо кушать сразу после приготовления.
В будущем, если у Вас возникают какие - либо проблемы с заказом, то Вы всегда можете позвонить по номеру 8-800-100-8290, в отдел контроля качества, менеджер обязательно выслушает Вас и предложит все возможные пути решения проблемы.
Благодарим за обратную связь.