- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый раз столкнулся с таким ужасным сервисом за 11 лет сотрудничества с гудлайном. Не хочу ставить даже одну звезду. Скажу коротко! Берут деньги за не выполненную работу. Не соглашайтесь ставить электронную подпись в личном кабинете, пока не удостоверитесь, что все работает. А лучше поставьте её через 1,2 дня. А то потом не вернете деньги назад....
Первый раз столкнулся с таким ужасным сервисом за 11 лет сотрудничества с гудлайном. Не хочу ставить даже одну звезду. Скажу коротко! Берут деньги за не выполненную работу. Не соглашайтесь ставить электронную подпись в личном кабинете, пока не удостоверитесь, что все работает. А лучше поставьте её через 1,2 дня. А то потом не вернете деньги назад. Как это получилось у меня. Приехал техник, сделал работу, в личном кабинете в акте о проделанной работе я поставил подпись, он уехал. Через 30 минут интернет перестал работать. Сейчас говорят техник работал и деньги мы не вернём. Но заплатить я обязан, только не понятно за что!!!??? Ставлю самую низкую оценку!!!
Здравствуйте! Извините, что огорчили и позвольте нам разобраться в ситуации. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Если неполадка вернулась после выполненных работ, то повторный сервис будет полностью бесплатным. Для нас важно разобраться, почему так случилось.
Согласен. В последнее время не очень они работают. И долго отвечают по телефону.
Здравствуйте! Иногда обращений в моменте больше обычного и время ответа возрастает. Нам можно написать в чате, там ответим быстрее 👍
Здравствуйте! Извините, что огорчили и позвольте нам разобраться в ситуации. Напишите ваш номер договора, пожалуйста.
Если неполадка вернулась после выполненных работ, то повторный сервис будет полностью бесплатным. Для нас важно разобраться, почему так случилось.
Естественно вы будете делать бесплатно, а платить я даже и не собираюсь. Мне оператор сказала техник будет ездить каждый день если неполадка будет появляться . То есть месяц гарантия на вашу работу и месяц будет ездить делать. Я уже неделю без вай фая, но оплачиваю деньги как будто он есть. Вчера оплатил 1600. За вашу не выполненную работу не собираюсь оплачивать. Номер договора 1207300
1600 за работу?? Ни х.. себе
Нет 1638р это тариф, а работа 1000р.
Благодарим за обратную связь. Внимательно рассмотрели этот случай и приняли решение убрать счет за сервис. Увы, роутер продолжает терять соединение в диапазоне 2,4 ГГц даже после перепрошивки и смены настроек, полагаем, что лучшим решением будет установить новое устройство.
Вот этого и я добивался от вас. Не справедливо начислять деньги за не выполненную работу. Благодарю за обратную связь.
Ого. Я около 1000 плачу за тернет и кабельное. И то кажется дороговато..
1638 это КАБЕЛЬНОЕ И Большое ТВ, плюс подключен один канал платный НСТ