Goodline

Центр обслуживания физических лиц
  • Кемерово, Советский проспект, 49а
  • Драмтеатр 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

по интернету претензий нет

решила подключиться к сотовой связи.

и тут не просто претензии, а ПРЕТЕНЗИЩИ!

1) принесший сим-карты сервисный инженер заполнял миллион заявлений минут, наверное, 40. Почему не распечатать из сразу, чтобы я просто подписала? Все мои данные у Гудлайна есть.

2) половина заявлений была адресована ООО "Вымпелком"..что уже...

Показать целиком

по интернету претензий нет

решила подключиться к сотовой связи.

и тут не просто претензии, а ПРЕТЕНЗИЩИ!

1) принесший сим-карты сервисный инженер заполнял миллион заявлений минут, наверное, 40. Почему не распечатать из сразу, чтобы я просто подписала? Все мои данные у Гудлайна есть.

2) половина заявлений была адресована ООО "Вымпелком"..что уже странно...я заключаю договор с Гудлайном...

3) в итоге мне было оставлено 2 сим-карты и 2 листочка, из которых не следовало, что я прошу перенсти свои номера на другие, это заявки на подключение к гудлайну, а вся остальная кипа документов была унесена с собой (где мои экземпляры?)

4) на время переноса номера обещано было, что сим-карты с "временным" номером будут активны. Но они остались "мертвыми" даже после суточного общения с тех.поддержкой.

в итоге от переноса номера отказалась, теперь еще и в офис ехать заявление на расторжение договора писать придется. потому что подключить абонента они могут хоть дистанционно, хоть послав своих сотрудников, а вот за отключением - придите сами...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • они сотрудничают с билайном . так что их мобильная связь -это Билайн .

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! Сожалеем, что огорчили и просим извинить за смазанное впечатление. Вместе с этим хотим поблагодарить за то, что нашли время на отзыв — обратная связь очень поможет нам в начале нового пути.

    Мы предлагаем услуги сотовой связи в качестве виртуального оператора, из-за этого требуется заполнить дополнительные документы. Мы уже прорабатываем решения, чтобы сократить время заполнения заявлений на месте. Пожалуйста, напишите номер вашего договора, чтобы мы смогли детальнее разобраться во всех моментах и стать лучше.

  • Ой, честно, Билайн как сам по себе оператор в Кемерово стал так себе работать, скорость по 8 Мбит/с, а уж арендовать свои ресурсы другим в качестве виртуального как теле2, это я не знаю зачем делать. Не вывозят они своих клиентов, а тут виртуалы.))

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы