Goodline

Центр обслуживания физических лиц
  • Кемерово, Советский проспект, 49а
  • Драмтеатр 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Да тоже хочу поделиться впечатлением по поводу работы с ГудЛайн. Когда им надо что то продать так они и днём и ночью готовы звонить и перезванивать столько сколько им надо, но стоит позвонить и попросить рассказать о продукте начинают переключать с одного на другого и по сути рассказать о новинке ни кто не может. Заинтересовала приставка большое...

Показать целиком

Да тоже хочу поделиться впечатлением по поводу работы с ГудЛайн. Когда им надо что то продать так они и днём и ночью готовы звонить и перезванивать столько сколько им надо, но стоит позвонить и попросить рассказать о продукте начинают переключать с одного на другого и по сути рассказать о новинке ни кто не может. Заинтересовала приставка большое ТВ(хотела услышать все приимущества, что бы пропали все сомнения), но менеджеру интересней сразу озвучить на каких условиях я могу ее получить. Ни какой клиентоориентированности. Постоянным и старым клиентам не скидок не приведений. Ребята пересмотрите свою политику работы с клиентами т.к. сейчас очень много провайдеров готовых на все ради своих клиентов, потому что понимают что их клиенты это их деньги. Договор 1060757. Удачи!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Всегда заступаюсь за гудлайн, но тут с вами согласен. На старых клиентов ни какие акции и скидки не распространяются к сожалению. Только приведи друга. Приставка и роутер для новых бесплатно. Для старых за полную стоимость.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Максим! Да, раньше была акция с бесплатным оборудованием для тех абонентов, которые в рамках тарифа готовы непрерывно пользоваться услугами. Мы постоянно экспериментируем с акциями для новых абонентов, вполне вероятно, что вы сами в свое время подключились по одной из них. Сейчас у нас действует единый тариф и он доступен как новым, так и нашим давним абонентам. На нём можно выбрать скидку на интернет за предоплату или непрерывность пользования. Возможно, этот тариф будет для вас оптимальнее? https://goodline.info/start/inte... На этой странице можно посмотреть нагляднее. И, конечно, стоит помнить о программе Good Bonus: https://lk.goodline.info/good-bo... где преимущество именно у наших давних друзей.

  • Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва. Детальнее ознакомимся со звонком и проведем с сотрудником работу над ошибками. Примите извинения, что консультация была не такой полной и яркой, какой ей следовало быть.

    Для наших постоянных и давних абонентов действует бонусная программа Good Bonus: https://lk.goodline.info/good-bo...

    Каждый месяц вы можете выбирать новый бонус: пакет каналов, скидку на услугу, сувенирную продукцию и прочее. Обязательно загляните на страницу и узнайте подробности. К слову, сейчас внутри компании мы проводим обсуждение, как можно сделать программу еще лучше.

Загрузка рекламы