- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Тот момент, когда слова излишни. Срок годности в норме, видимо неправильно хранили/транспортировали. Неприятно
Благодарим вас за обратную связь. Информация была направлена в дирекцию магазина. Вернемся к вам с ответом позднее.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Тоже как-то купила такой сыр, только в другом магазине и плесени было меньше. Дома открыла, а так «сюрприз», скорее всего нарушена герметичность и попал воздух, достаточно прокола.
Добрый день! Мы сожалеем, что качество товара стало поводом для подобной обратной связи.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер карты постоянного покупателя, которая использовалась при оплате. Эта информация позволит нам провести проверку.
Всегда с вами, команда «Ленты»
470006062054
Благодарим вас за обратную связь. Информация была направлена в дирекцию магазина. Вернемся к вам с ответом позднее.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Добрый день, Евгения Анатольевна! Спасибо Вам за обращение, оно очень важно для нас.
В «Ленте» уделяется большое внимание контролю соблюдения условий хранения и сроков реализации продукции. Случаи, когда на полку магазина попадает некачественный товар практически исключены. Все претензии на качество продукции рассматриваются незамедлительно. На основании Вашего обращения была проведена тщательная проверка качества всего товара данной категории. При проверке товара Сыр СЫРОБОГАТОВ Российский 50% без змж (Россия) 180г брак не подтвердился.
Мы приглашаем Вас в удобное для Вас время, для оформления возврата денежных средств на стойку информации торгового комплекса в котором была приобретена данная продукция. В качестве извинений Вам будет направлен купон на скидку 10% при покупке на 1000 рублей в сети магазинов Лента.
Еще раз приносим извинения и надеемся, что Ваше лояльное отношение к нашему гипермаркету не изменится и Вы останетесь в числе наших постоянных покупателей. Мы всегда рады видеть Вас в Ленте.
Всегда с вами, команда «Ленты»
это доброкачественная плесень !