Газпромнефть

Здравствуйте уважаемые читатели!

Хочу поделиться с вами впечатлениями (пока еще не окончательными) от использования чудо-автоматических заправок Газпром,ибо такого трэша в моей жизни еще не случалось.

Начиналось все тривиально-вечером 29.11.2017,проезжая мимо автоматической АЗС Газпром по адресу: г.Кемерово, пр.Октябрьский,2а, решил заправить своего коня.

Воткнул заправочный пистолет,подошел к терминалу и начал оперировать всплывающими на терминале диалоговыми окнами,выбрал колонку,сумму (к слову сумму выбрал 250р,это были последние мои деньги перед авансом) и нажал далее, терминал запросил у меня пин-код,после чего повис в бесконечном цикле зависшей операции.

Я подошел к колонке дабы убедиться,что пистолет стоит в баке,да и вообще проверить что я все сделал правильно и увидел на табло в графах "Литры" и "Сумма" только нули,т.е. бензин в бак не наливался.

Я вернулся к терминалу оплаты и увидел на дисплее терминала, что сумма заправки изменилась с 250 рублей на 2.850 рублей,при этом все также крутится зависший символ загрузки! 2.850,Карл! Судорожные нажатия кнопки "отмена" на клавиатуре ни к чему не привели,спустя еще пару минут беспомощного наблюдения за зависшим символом загрузки,на телефон пришло смс о списании 2.850,при этом бензин не был залит.

Здорово,правда?

Я нажал кнопку вызова оператора,оператор уточнила информацию по карте и колонке и предложила мне ехать в банк за выпиской по карте,с этой выпиской звонить на горячую линию и каким-то образом(подробностей мне не сообщили) оформлять возврат по спорной операции,возврат денежных средств якобы должен произойти в срок от 3 до 30 дней.

Никаких чеков из терминала не вышло,я сел в машину и отъехал с АЗС обдумывать ситуацию.

А ситуация следующая: время 21:30,банки уже не работают,у меня горит лампочка на приборке и задница от злости на сидушке,до дома ехать еще 20км и есть реальный шанс встать на подъеме в горку из-за малого количества бензина в баке,послезавтра командировка на неделю,зайти в банк я смогу только через неделю,всю эту неделю,сидя в лесу без связи, я должен места себе не находить и волноваться о том,вернут ли мне мои деньги,да и вообще,я теперь еще и идти в какой-то там банк должен и стоять в очередях после работы,голодный и злой и доказывать,что не жираф.

Не знаю как для кого,а для меня 2850 это ОЧЕНЬ значительная сумма,которую я обычно растягиваю на две-три недели жизни,поэтому эмоций было много..очень много,много их и до сих самых пор.

Короче,друзья,заправка-огонь,всем советую,заезжайте,не пожалеете.

Спасибо,что дочитали,желаю всем ровной дороги и хочу пожелать нам всем,чтобы технологии приносили только пользу,а не вот это вот все.

Upd.

Итог ситуации таков: позвонил на горячую линию Сбербанка,пояснил за возникшую ситуацию.

Деньги на карту вернули,но сказали следить за балансом т.к. в течении полугода Газпром может списать их обратно(хз почему..), в этом случае нужно будет идти в банк и писать какое-то там заявление.

Как-то так,господа)