Газпромбанк

Как был самый отстойный банк по обслуживаю 5 лет назад, таким и остался.

Помню, как получала в октябре 2018 карту зарплатную, просидев в очереди 2 часа, вот и сегодня, придя сюда в 17:35, я вышла в 18:17 (это мне ещё повезло, были и те, кто пришел раньше, но до сих пор сидели в очереди).

По пунктам:

- конченное приложение с ограниченным функционалом

- невозможность прийти в банк и снять наличные (от 250тыс необходимо заказывать заранее, через звонок по телефону, через день можно будет забрать). Но вот премиум клиентам банк заказывает сам)

- график работы до 18:00, при том, что многие с работы едут, и, если работаешь до 18, то сюда не попадаешь

- ОЧЕРЕДИ! 23 человека было передо мной. И не все окна работали

- я попала к стажеру, которая вообще ещё ничего толком не умеет и дергала соседку, которая работала на двоих : на неё и своего клиента

- и, собственно, с чем я пришла: закрыть кредитную и дебетовую карты за ненадобностью. ВНИМАНИЕ! Заявление на закрытие кредитки подали, а вот дебетовую я смогу закрыть только через месяц, при же личном визите в банк.

Вывод я для себя сделала. Больше с этим банком не свяжусь.

Кстати, 90% в очереди сказали то же самое.