Галактика дверей

Шаражкина контора, а не организация!!! Втюхают дверь, навешают лапши на уши, а после "Васька не чешись": приобретали дверь с монтажом в ТЦ "Саман", менеджер Ксения заверила меня и жену, что, понравившаяся нам дверь, имеется у них в наличии на складе новая, во вторник доставят и произведут монтаж да так, что всё будет эстетично и не понадобится приобретать набор доборов (наличников, откосов). В итоге: дверь привезли с дефектной ручкой, дверь установили не по плоскости и не по уровню, при монтаже были деформированы элементы двери и разбита внутренняя отделка в холе квартиры, на претензию отвечают "мы здесь не причем, нашей вины нету". После этой организации и их монтажника вынужденно пришлось обращаться в сторонние организации для исправления всех недостатков, приобретения под заказ набора доборов (наличников, откосов), ремонта в холе. В результате этих всех действий я понес вынужденно значительные дополнительные расходы. Спустя две недели, после всего указанного, пришел монтажник от Галактики дверей и всего лишь подтянул дверную ручку, и то подтянул так, что дверная ручка всё-равно болталась. На этом от Галактики дверей всё "внимание" закончилось и больше "ни ответа, ни привета".

Вывод: никогда не обращайтесь в Галактику дверей, Вам это будет стоить кучу потраченных нервов и денег как основных, так и дополнительных. Имеются другие аналогичные организации, которые более ответственны и всегда отвечают за свои действия (названия упоминать не буду, чтобы не подумали, что я пишу это всё как конкурент и рекламный агент).

Сервис просто «Боги Абсурда»!

Вроде изначально все было для клиента, купили двери, нам улыбались, ровно до той поры пока не отдали все Деньги!

Двери обещали поставить в определены срок. Нифига! На претензию ответили в очень грубой форме и пообещали подать на нас в суд если мы не заберём дверь во время и ставить эту дверь отказались вовсе (якобы у них нет услуги монтажа, а изначально мы оговаривали и договорись на монтаж). Начальство не в себе, явно!

Всего плохого!

Я заказывала в фирме "Галактика дверей" в сентябре 2019 года пять дверей.И как стало ясно из Заказа покупателя, фирма "Галактика дверей" не оказывает услуг по монтажу-демонтажу товара. Поэтому двери нам устанавливал монтажник Евгений, телефон которого мне указали в фирме, ни фамилии, ни паспортный данных его у меня нет. Опанелку для последней двери Евгений выпилил заранее, мы договорились, что поставим ее сами, когда в комнате будут наклеены обои. В результате правая опанелка оказалась короче двери и левой опанелки на 5 мм, на самом видном месте. Мы снова вызвали Евгения, который отказался менять опанелку, предложив мне снова заплатить за новую.Он объясняет короткую длину тем, что вымерил длину, когда в комнате еще не были заменены полы. Но зачем мерить опанелку по старым полам, когда у тебя есть готовые двери? Получается, за ошибки, за просчеты монтажника я должна платить? За монтаж я рассчиталась наличными. Но кто же мог знать, что за монтажником надо ходить и проверять рулеткой его замеры? Вот такие горе-монтажники, которые по сути ни за что не отвечают, дискредитируют хорошую продукцию фирмы "Галактика дверей". Советую - составляйте договор и с монтажником дверей, чтобы потом можно было как-то спросить с него за брак! А еще лучше подумайте - приобретать или нет двери у этой фирмы, где никто ни за что не отвечает. А еще прочитала предыдущие отзывы, и поняла - это про этого Евгения, который скажет в 10.00 - придет в 14.00. Обходите эту фирму стороной!Татьяна

ГДК, просто отвраиилельная компания!!!! Никому не советую!!!! Заказали двери. Сказали на фурнитуру 6 мес гарантии. Через 1.4 мес ручка двери сломалась. Позвонила сказали обменяю если мы не сами её сломали. Когда привезли ручку то, продавец, позвонила директору и сказала что на ручке видны следы эксплуатации. На этом основании директор отказал в обмене. Только представьте отказать в обмене по гарантии только потому что ей пользовались! Это смешно!!!!! Когда заказываешь двери то тебе улыбаются и рассказывают как все будет хорошо. Но на самом деле это не так! Не хотите трепать нервы не суйтесь в эту компанию ГДК. ДИРЕКТОР ТАМ ЗАЖИМУШНИК! РУЧКА СТОИТ 570р из за этой суммы портить репутацию. Отстой!!!!