Флагман

Уважаемая laima-87, сожалеем, что Вам не смогли качественно произвести разъяснения непосредственно при оплате. Управляющая компания применят только минимальные муниципальные тарифы, которые в свою очередь устанавливаются в соответствие с типом и этажностью здания. Пример Тариф МОП за 1 комнатную квартиру в 5-ти этажном здании без лифта будет в среднем на 25-30% дешевле, чем в здании 12 этажей и выше. Существенно влияет на величину оплаты за коммунальные услуги отсутствие прописанных граждан в квартире, в таком случае оплата ресурсов - отопления, горячего водоснабжения производится по 100% стоимости, в случае наличия прописанных граждан, муниципалитет покрывает ресурсоснабжающим организациям часть тарифа за ресурс, соответственно и снижается платеж за эти коммунальные услуги. Паспортный стол управляющей компании работает пн, чт.: с 08:00 до 19:00, обед с 12:00 до 13:00; тел.: 34-63-93, получить более детальные разъяснения по поводу содержания расшифровки платежа Вы можете с пн по пт, с 08:00 до 17:00 - 31-00-22. Хорошего Вам дня и благодарим за отзыв о нашей компании!

Уважаемая lilly_nsk, несмотря на то, что Ваш отзыв был написан уже достаточно давно, а управляющая компания только недавно зарегистрировалась на Флампе, управляющая компания приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. При анализе Вашего отзыва был поднят архив обращений и зафиксированных заявок - в указанный период не было зафиксировано обращений от жителей об отсутствии горячего водоснабжения, в архиве плановых отключений указанных дат так же не значилось. В настоящее время все разговоры диспетчера и жителей записываются, отслеживается скрипт разговора и скорость реакции на обращение, что позволит исключить вариант неподобающего обращения или потери информации. Сожалеем, что Вам пришлось с этим столкнуться и благодарим за отзыв о нашей компании!