Fit service

Автосервис
  • Кемерово, Октябрьский проспект, 30 — -2 этаж
  • Редакция газеты Кузбасс 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Предыстория:

24 окт приехал по записи в данный автосервис на шиномонтаж по записи на 11ч, для начала не понравилось, что ресепшн располагается "в подземелье" на три пролета вниз, но не об этом отзыв.

Так вот принял меня Александр (все было вполне обычно, нареканий нет), договор на шиномонтаж подписан, ключи переданы (машины они загоняют сами), ну...

Показать целиком

Предыстория:

24 окт приехал по записи в данный автосервис на шиномонтаж по записи на 11ч, для начала не понравилось, что ресепшн располагается "в подземелье" на три пролета вниз, но не об этом отзыв.

Так вот принял меня Александр (все было вполне обычно, нареканий нет), договор на шиномонтаж подписан, ключи переданы (машины они загоняют сами), ну так вот к сути - поднялись вместе, я показал машину, на парковке, он сел и поехал в гараж.

Ситуация такова: -

1-Я на летней резине (что логично, на шиномонтаж же приехал).

2-на улице снег лежит, скользко, наледь.

Александр сев за руль, тронулся, заходя в поворот, машина по наледи теряет сцепление с дорогой, он начинает тормозить, потом дергая ручник (по записи регистратора слышно) машина скользит на тормозах, и благополучно клюет передним бампером, был слышен глухой удар. Сразу на момент осмотра - повреждений внешних особо не замечено, но мало ли, вдруг клипсы лопнули внутри, смотреть надо.

Я как раз стоял в это время на улице и на всякий случай посмотреть решил как заезжают, и оказалось не зря!

И вот сколько так машин было "втрескано" и повреждено в то время когда не смотрят хозяева. Больше в этот сервис ни ногой.

p.s - был на терешках по лету, там все понравилось.

UPD - 25/10/18г

Итог: по данной ситуации вопрос урегулировали (предложена скидка на следующий любой сервис, не уверен что буду там обслуживаться вообще.). Т.к осадок остался.

p/s- после шиномонтажа, решил проверить давление, т.к слишком дубово шла по дороге машина, и к моему удивлению 3 bar накачано было. (куда так много-то?) При том условии, что в мануале прописано четко не выше 2.2. Пришлось спускать до необходимых 2.2bar. И тогда комфортнее сразу ехать стало. В общем глаз да глаз нужен после их "ТО и ремонтов"

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

9 комментариев

  • Кошмар какой!

    Очень интересно чем дело кончится!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Жесть какая...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Первый реальный отзыв и такое фиаско...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И кто будет оплачивать ремонт? !

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • повреждения минимальные, но осадок остался. "Сомнительно приятно", что на твоих глазах "вьеживают" твою тачку.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Спасибо за информацию.

    Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.

    С уважением, команда F!T Service!

  • хорошо. отвечу на любы вопросы, видео если нужно предоставлю на почту.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • О, интересно будет узнать итог проверки!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день.

    Предоставляем официальный ответ по Вашей ситуации:

    После столкновения, Ваш автомобиль был доставлен в бокс, для проведения осмотра повреждений визуально.

    После омывания и установления факта, что на бампере не осталось царапин и трещин, на Вашем автомобиле был произведён шиномонтаж.

    Мы сожалеем, что произошла описанная Вами ситуация. В ходе ремонта, Вам неоднократно приносил извинения Мастер-Приёмщик станции. С руководителем станции, в качестве извинений и лояльности, Вам была согласована скидка на дальнейшие работы, на любой из станций.

    Ещё-раз приносим извинения от лица Компании, за сложившуюся ситуацию, при или для выявления внутренних повреждений Вы можете обратиться на станцию, для проведения осмотра/ремонта.

    Надеемся увидеть Вас на любой из наших станций, уверены, последующее обслуживание, оставит у Вас лишь положительные эмоции, приложим все усилия для этого.

    С уважением, команда FitService!

Загрузка рекламы