Exist.ru

Ну пожалуй последнее мое сообщение с данной организацией и дальнейший переход к конкуренту. Подбирали ступичный подшипник на машину, попросил проверить соответствие по вин. Мне позвонил человек, уточнил машина с абс или нет, сказал что все подходит и положил телефон. Далее доставка сдвинулась мать его на 5 дней вперед... Ну думаю мелочи жизни, подождем. Приходит подшипник, еду в сервис.

Начинают подготовку ступицы и потом сообщают что подшипник не тот, да и еще хруст какой то там(в момент демонтажа находился там и смотрел за процессом).

Конечно просто жесть какая то, отборный мат на подбиральщиков и звоню в Эксист.

Ответ менеджера: составить акт о подшипнике почему не подошел с размерами, что не так и т п.. Приехать к ним, а дальше будут решать чего и как...

Ну точно, отдать еще денег за составление бумаги, приехать к ним и не факт что тебе отдадут 1000 рублей. А по итогу можно еще в больший минус уйти, так как ты еще за составление бумаги отдышь. В принципе хитро придумали, что требуют документ.

Положил трубку и для себя поставил точку в данной организации. Когда назаказывал на несколько 10 тыс. рублей запчастей за все время, а тут делема в 1000 рублей и таким подходом. Да хотя уже давно получал запчасти с задержкой, последнее время не было деталей, которые пришли бы вовремя.

В общем удачи вам в работе с таким подходом. Менеджерам премию за такой подход. Искать варианты решения не прошу, для себя уже вынес решение и лучше схожу куплю в магазине нужный подшипник.