Dpd

Очень сложно браться описывать ситуацию, когда повторял ее по кругу 4-5 раз операторам. Оформила доставку на 16.11 с 9-18.

Никого. Тишина.

Звоню вечером операторам (в мессенджерах тишина часами, сутки уже "уточняют информацию"). Объясняю что она мне край нужна 17.11, т.к. это подарок. Договариваемся что мне привезут ее до 13:00. И вот прям: " я все записал, все всем передал, вопрос взяли под контроль, до 13:00 будет заказ у вас, мамой клянусь!"

Конечно же нет. После трех звонков и добытого телефона курьера, я позвонила ему и мне сказали что все это ерунда, и и на маршрут они выходят только в 13. И я стою в маршрутном листе в конце, и приедет он только после 18:00 в районе 22:00. Ничем он помочь не может, хотите раньше - найдите меня.

И я опять звоню в дпд в попытке выяснить как это можно решить. На что мне там любезно елейным голосом ответили: "Да, раньше 13:00 никому ничего не привозят, а вам только вечером, то что вам уже поздно не наша проблема, не могу ничем помочь, если сильно хотите что-то сделать - пишите жалобу"

И положили трубку.

Просто люди врут. Прям не стесняются. Врууут, заливают. Ответственности никакой за это не несут.

До этого никогда не пользовалась данной доставкой, т.к. слава у этой компании огого какая. Но, к сожалению, магазин не дал выбора. Первый раз и сразу так облажаться.

Ну и хочу посоветовать работникам тщательно скрывать от своего окружения своё место работы. Мало того что позорно, так можно ведь еще и на орехи случайно получить.