ДПД

Служба доставки
  • Кемерово, Тухачевского, 60 к1
  • Пивзавод 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывал часы в интернет-магазине MpWatch. Вариантов выбора служб доставки не было. Магазин сам отправил посылку этой ТК.

Стоимость отправки до г.Кемерово вышла 613 руб. Не маленькая цена, за не самую лучшую доставку(

Отправка интернет-магазином была 7.10. Мне выслали ссылку, по которой я мог отслеживать доставку на сайте самого DPD. И как же я...

Показать целиком

Заказывал часы в интернет-магазине MpWatch. Вариантов выбора служб доставки не было. Магазин сам отправил посылку этой ТК.

Стоимость отправки до г.Кемерово вышла 613 руб. Не маленькая цена, за не самую лучшую доставку(

Отправка интернет-магазином была 7.10. Мне выслали ссылку, по которой я мог отслеживать доставку на сайте самого DPD. И как же я был рад и счастлив, когда увидел в дате доставки 9.10. Думаю фиг с ней с ценой, зато за 2 дня придёт, а скорее всего даже прилетит самолётом))

В результате, наступает 9.10, а на сайте "без палева" уже стоит дата доставки 12.10. Кайф? Ну что поделать - ждем.

И вот наступает долгожданное 12.10. От DPD приходит смс - "Ожидайте курьера с 9 до 18 часов, а за полчаса до приезда он должен предупредить о своем приезде." Смешно???? И это доставка курьером! За 613 руб!! И это ПОНЕДЕЛЬНИК!! Блин, лучше бы отправили почтой России, сам бы выбрал время прихода в отделении и постоял бы в очереди, потеряв максимум 30 минут. А тут - Сиди, жди и теряй весь день.

Хорошо, что успел подбить дела и устроить себе рабочее место дома. А время кап-кап. Уже 16:30, а звонка от курьера так и нет.

Решил позвонить в их коллцентр и хотя бы узнать, привезут мне посылку сегодня или нет. Ответила девочка, пообещала связаться с курьером и перезвонить. Проходит 45 минут, на часах 17:15 - ни ответа, ни привета. Звоню ещё раз, отвечает парень и обещает скинуть смс курьеру, чтобы он сам мне перезвонил. А ещё задает вопрос: "Я вас правильно понимаю, т.е. вы после 18 не готовы ждать курьера?" Я отвечаю: "Да я бы был готов его ждать хоть до 24, если бы вы указывали время +-2,3 часа"

Вот скажите, разве такая компания не может выстроить логистику и указывать время с учётом погрешности максимум в 2-3 часа?

И чудом, со второго звонка они его находят и просят мне отзвонить. Звонит в 17:30, приезжает в 17:51. Уложились блин))

Ну хотя бы посылка целая - за это +1 звезда.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

Загрузка рекламы