Детский мир

27.11.21 вечером сделала заказ в приложение, было так красиво написано, что заказ будет собран через 60 минут)

Захожу сегодня с утра часов в 11, написано что заказ до сих пор собирается, написала в поддержку, естественно там никто ничем помочь не может)

А мне нужно было быстрее забрать свои заказы

Их было три

В итоге со второго раза поддержка как то отреагировала и статус заказа поменялся но собрано.

В приложение было прописано, что не хватает 8 единиц товара, но так это было не критично, муж поехал забирать заказы.

Когда я начала разбирать пакеты, как раз не хватало 8 каш, но в чеке они были.

Девушка даже не проверила заказы и просто пробила то количество которое я заказывала. Не смотря не разницу того что есть в наличии.

Написала в поддержку, о ситуации там тишина, никто помочь не может

Но на этом прелести заказа не закончились

Приобрела два боди с чипами на одежде, пришлось испортить ткань, чтобы содрать их.

Настроение «шикарное»

Благодарю за обман с деньгами и испорченные вещи.

Я такой скандал учиню!!!! Именно такие мысли у меня были по поводу этого магазина. А дело было вот в чем. Залезла сегодня в приложение этого магазина, выбрала ребенку самокат, стоимостью 799 рублей, а там чудо-скидки, 25% в корзине и ещё 25% по промокоду, да плюс еще бонусов немного у меня было, короче, вышел мне тот самокат в 303 рубля. За такие деньги грех не взять. Оформила я значит заказ и сижу довольная, жду, когда его соберут. Проходит немного времени и приходит мне смс, мол, отменен ваш заказ в связи с техническим сбоем. Я, естественно, расстроилась, начала выяснять, в чем же дело?! Но вот беда, приложение внезапно перестало работать! Ни статус заказа посмотреть, ни с поддержкой связаться! Пришлось идти на сайт. Через него связалась с тех.поддержкой а там мне удивленно пояснили, что заказ мой собирается и ни о каком сбое они не знают. А спустя какое-то время на сайте появился статус, Заказ готов к выдаче. Отправила я мужа забирать заказ, а в магазине его развернули, сбой у них, говорят, нет такого заказа! Пришлось идти самой! Пришла, показала статус заказа на сайте, показала сообщение от тех.поддержки и вуа ля, нехотя барышни за стойкой распечатали мне мой заказ и отдали мне мой самокат! Короче, впечатление максимально неприятное было, такое ощущение возникло, что они со скидками намудрили, а отдавать товар по такой цене не хотелось, вот и организовали этот "сбой"