• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хотела обратить внимание на не внимательных сотрудников компании Ростелеком. 30 сентября написали заявление на подключение интернета по акции Забойный квест, которая действовала последний день. На следующий день 1 октября нас записали на монтаж. В назначенный промежуток времени с 15 до 18 часов мастера не приехали, но позвонили и предупредили, что...

Показать целиком

Хотела обратить внимание на не внимательных сотрудников компании Ростелеком. 30 сентября написали заявление на подключение интернета по акции Забойный квест, которая действовала последний день. На следующий день 1 октября нас записали на монтаж. В назначенный промежуток времени с 15 до 18 часов мастера не приехали, но позвонили и предупредили, что будут к 19.00. Но и к 19.00 никто не приехал, так как сотрудник в офисе перепутал адрес. Мастер предложил нам приехать 3 октября после 18.00, но на звонки никто не отвечал. Итог, мы 4 дня без интернета, позвонив в офис оказалось, что новую заявку никто для нас не создал и теперь по данной акции нам не подключат интернет. Кто в этой ситуации виноват? Сотрудник офиса, который не верно информировал нас или мастер, который не смог приехать по верному адресу. Сегодня мастера предложили на 5 октября да и тариф на интернет будет в 2 раза дороже! Стоит подумать прежде чем менять провайдера на Ростелеком.

Дарья, здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам на электронную почту support@infra.rt.ru Ваши ФИО, номер телефона, точный адрес, где Вы желаете подключиться. Постараемся решить данный вопрос.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Дарья, здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам на электронную почту support@infra.rt.ru Ваши ФИО, номер телефона, точный адрес, где Вы желаете подключиться. Постараемся решить данный вопрос.

Загрузка рекламы