• Кемерово, Красноармейская улица, 59/1 — 1 этаж
  • Служба спасения 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказал у них по телефону с доставкой сетку-рабицу, которая оказалась суррогатом — не соответствующей стандарту по качеству и не соответствующей описанию на сайте. Позвонил, думаю, просто заменят или вернут деньги.

Однако они из своей "принципиальной позиции" затеяли суд на полгода, изменили на своём сайте описание товара и не постеснялись...

Показать целиком

Заказал у них по телефону с доставкой сетку-рабицу, которая оказалась суррогатом — не соответствующей стандарту по качеству и не соответствующей описанию на сайте. Позвонил, думаю, просто заменят или вернут деньги.

Однако они из своей "принципиальной позиции" затеяли суд на полгода, изменили на своём сайте описание товара и не постеснялись притащить «модифицированную» информацию в суд.

Суды проиграли, деньги приставы взыскали, так теперь требуют, чтобы я эрзац-сетку привёз сам, в часы работы! А нет бы почитать Закон о защите прав потребителей, за чей счёт производится возврат некачественного товара.

В итоге — 10 походов в суд, ещё 10 — на почту, 2 — к приставам. В следующем году только из-за них придётся подавать декларацию по НДФЛ и платить налог с суммы присуждённого штрафа.

Вот уж действительно «запомнится вам сразу». Не только продадут какую-нибудь фигню, но потом ещё мозг вынесут, увиливая от возврата денег.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • А сумма иска большая была?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Нет, но стоимость сетки для продавца удвоилась: суд удовлетворил "моральный вред" 2 тыс. и ещё 3 тыс. взыскал за отказ добровольно удовлетворить претензию.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы