Бюро печати, полиграфии и фото

Раньше часто печатала фото, но в последние два раза мою просьбу не обрезать фото, а оставить по краям рамки(лучше белый фон, чем растянутая середина фото со старого полароида, например) проигнорировали, хотя я даже показала фото для примера. За фото стала обращаться в другую компанию. Недавно нужно было оцифровать кассеты, обратилась сюда. По времени, конечно, немного дольше, чем в других компаниях, но терпимо(неделя). Когда было готово-прислали смс с кол-вом часов, весом и стоимости. Но вот общение с девушкой в фотокопицентре мне совершенно не понравилось. Я подошла, объяснила ситуацию, отдала кассеты, она спросила номер телефона и дальше тишина. Пришлось спросить про стоимость, озвучили «180 руб/час»( по итогу стоимость 150 руб/час), про сроки изготовления(у девушки уже выражение лица было типо «ну что ещё?!». Спросила, а не выдадут ли мне листочек, как это делается обычно, где указано, что я отдала, стоимость и тд, ответ «нет». Ну ладно, ушла. Через неделю пришла за своим добром, от девушки я услышала только «да, готово», «столько то рублей» и «20 минут». Через 20 минут я вернулась за жестким диском, она молча мне его протянула и на этом все. Может я конечно придираюсь, но такие фразы как «здравствуйте» и «до свидания» тоже бы хотелось услышать в ответ, да и в общем создалось впечатление, что девушка неживая.