Buzoni

По личному мнению, не советуем покупать товары в данной сети магазинов BUZONI в городе Кемерово. 04.04.2024 были приобретены ботинки из натуральной кожи по адресу Кемерово, пр-т Ленина 90/1 ТРК ПРОМЕНАД 1 , бутик BUZONI. 19.10.2024 обратились к продавцу с просьбой произвести замену обуви, или вернуть денежных средств в связи с несоответствием качества, а именно, сход лакового покрытия на двух ботинках, о чем было сообщено продавцу. Продавец в личной переписке сообщил, что якобы срок гарантии составляет 30 дней, но ни при покупке, ни на сайте продавец не уведомил, об изменении гарантийного срока с 2 лет (как это было ранее) до 30 дней. В чеки данной информации нет. Претензию продавец принять отказался, в диалоге игнорирует.

Впервые была вчера в вашем магазине. И больше ноги моей здесь не будет.

Скажу всем своим знакомым чтобы в этот магазин ни ногой!

Полный треш.

К обуви нет претензии.

Так как вчера, 22.07.2024 нам просто не дал продавец совершить покупку.

Так что не можем оценить качество обуви.

В этом магазине ужасный продавец!!!

Женщина в чёрной одежде и короткой стрижке была вчера на смене.

Вообщем, зашли вчера с подругой в этот отдел, продавца нет. Она сидела с другой женщиной из отдела «Бузони Премиум» на скамейке в коридоре.

Нам нужно было купить подростку осенние ботинки. Шли целенаправлено сделать покупку.

Женщина «сделала нам одолжение», зашла на свое рабочее место. Но как она себя вела…. Отдельный разговор. Всем своим видом показывала своё недовольство. На вопрос есть ли сейчас акция на обувь любая пара 3.999, она сказала ну если где-то вы видели, значит есть. На минуточку в отделе не написано ни где(!) что действует какая-либо акция. На каждой паре обувь написана своя индивидуальная цена. Если в вашем «Бузони» такая масштабная акция любая пара за 3.999 только три дня, так может нужно написать ✍️ это и оповестить покупателей?! Читают здесь отзывы собственники данной сети магазинов? Или вам все равно?! Или если мы бы не спросили про акцию, нам за другую более дорогую цену продали обувь?

Продавец закатывала глаза, если я задавала какие-то вопросы, касательно обуви.

В итоге уши без покупки, так как нам сказали расчёт только за наличные деньги и возврат невозможен. На сколько я знаю , есть закон «О защите прав потребителей». Ваши продавцы не знают таких законов? Первый день работают? Сомневаюсь. Очень наглый неприятный продавец. По закону в течении 14 дней я могу вернуть товар назад в магазин, если обувь не была в эксплуатации. Покажите вашему продавцу этот закон, чтобы она его изучила и не несла чушь! А лучше увольте такого продавца. Ваш магазин вчера остался без прибыли. Потеряли 3.999. Мы могли бы сделать покупку, но продавец всем своим наглым неприветливым видом дала нам понять что магазин не нуждается в выручке. Не идёт у продавца процент с покупок к зарплате? Не понятна политика вашего магазина.

Вышли из «прекрасного» магазина «Бузони» и купили обувь в соседнем магазине.

В ваш магазин не ногой никогда!

И всем своим друзьям дам на вас антирекламу.

Пусть все Кемерово узнаёт о вас с такой прекрасной стороны как вы вчера себя показали.

Не хотелось оставлять негативный отзыв, у компании Бузони (Баскони), много лет у вас была очень качественная обувь, босоножки не таяли под дождём и служили мне ни одно лето, ботфорты не теряли своей привлекательности пару сезонов. К сожалению, в этом году что-то пошло не так. Зимние сапоги приобретены 10 января, 9 февраля сданы в ремонт (к вам же) по причине некачественной подошвы у обоих сапог (крошилась) и её отклеивания на одном из них. Ремонт был произведен 23 февраля, 27 февраля я их смогла забрать, претензий не было, визуально дефектов и следов ремонта нет, всё как новое. На данный момент снова отошла подошва на том же сапоге, который ремонтировали. В общей сложности с момента покупки и за вычитанием ремонта я в них проходила (грубо говоря, кроме других ботинок) 56 дней, это 2 месяца. Они не пережили и один зимний сезон, это провал товарищи! Радует только то, что это была старая коллекция, и я не выкладывала за такое качество 20 тысяч. Ваша сеть была моей последней надеждой о красивой и удобной обуви. У меня не закончился срок гарантии на ремонт, но в четвёртый раз я идти к вам уже не хочу с одними и теми же сапогами