Бургер Кинг

Мы уже не в первый раз сталкиваемся с проблемой по выдаче салфеток, где каждый человек получает только одну. Не понятно, почему так происходит. Возможно, проблема в дефиците салфеток? Когда мы заказывали бургеры, в них было столько соуса, что он начал капать и течь. Но к нашему сожалению, нам дали только одну салфетку. Когда мы попросили дополнительные, нас встретили с хамством.

Вчера сделали заказ через Яндекс.Еду в этой точке. Заказали комбо из вопперов, к нему на выбор шли соусы и закуски. Минус балл за опоздание курьера на 15 минут, поддержка устроена таким образом, что позвонить и уточнить местонахождение заказа невозможно. По самой еде, бургер вкусный, воппер в принципе нравится мне больше всего, даже когда существовал макдональдс (после ребрендинга не рискую даже пробовать). Единственный нюанс, не первый раз замечаю, что мало соуса и на фоне этого бургер кажется суховатым. Сырные медальоны очень классные, прям вкуснота. Картофель по деревенски немного передержали, но в целом нормальный. Ну и наггетсы стандартные, ничего примечательного, вопросов нет. До этого очень долго не заказывала так как предыдущий заказ в БК был просто отвратительным, теперь же возможно буду заказывать еще)

Прошу вас проведите беседу в персоналом.

Вчера зашли взять еду с собой. Стояли у кассы и все время ожидания слушали недовольную сотрудницу , история про малолеток которые хотели обманом забрать чужой заказ , эту историю я слышала ТРИ раза. Подруге кротовая с ней сперва стояла болтала , и потом двух сотрудниц. Все понимаю , ситуация для нее не приятная. Но! Я не хочу стоять и слушать как она ненавидит людей всех, как нужно написать жо*ы этим детям.

Я такой же человек как и все остальные посетители, ну мне не приятно слышать, что сотрудник который работает в сфере обслуживания , ненавидит всех людей.

Ну есть у тебя идеи и негатив. Ну отойди ты на кухню , а не на полный зал людей возмущайся. Честно желания к вам возвращаться нет.

Три года я не ходил в это заведение. Сегодня решил зайти, перекусить фирменным вкусным Воппером с картошкой и напитком как раньше (так я думал).

Первое, с чем я столкнулся - кассиры отказывались принимать заказы через кассу и отправляли к киоску либо в МП.

Для меня показалось это странным, я сделал заказ через киоск. Пока я ждал свой заказ (10-12 мин), я наблюдал за уходящими людьми, у которых не принимали заказ через кассу, а сделать заказ через киоск или МП они видимо были не в силах по тем или иным причинам. Ну да ладно, это ваши потерянные деньги и недовольные гости.

Когда я забрал свой заказ, первое, на что я обратил внимание, это чуть теплый бургер (видимо он лежал на разносе какое-то время и остывал), к слову - картошка было нормальной температуры, даже хрустящей.

Взяв стакан, я отправился к автомату с напитками, хотел газировку без сахара (раньше была пепси), сейчас же, непонятные названия на кранах, не понятно где газировка без сахара, пришлось пробовать каждую по глотку, без сахара не оказалось, ну да ладно, раз в три года можно и обычную попить, подумал я.

Когда я распечатал свой Воппер, первое, что бросилось мне в глаза - это сухая, даже немного заветренная котлета (фото прикреплю). И сам по себе бургер был очень сухой, соуса мало, мясо сухое.

Я сделал такой вывод: раз уж фирменный бургер Воппер, так сказать - «лицо компании», у вас такого отвратительного качества, то дела у вас видимо совсем плохи стали и другие бургеры можно и не пробовать даже.

Три года не ходил в БК, и лучше бы не заходил!