Боярская усадьба

В первый раз были и уверенна, что последний.

Забронировали номер. Предоплату с нас взяли сразу же. Однако, через несколько дней нам звонят и меняют условия заселения (вместо заселения в 14:00, нам ПО ФАКТУ сообщают о 16:00), объясняя это тем, что у них будет санобработка (по причине коронавируса).

По приезду (приехали за 25 минут) нам сообщают, что заселение ещё смещается ! На 17:00! При этом нам запрещают даже гулять на территории (администратор и охрана), сказали что это частная территория!!!!! и чтобы мы шлии гуляли за территорией по гравийке (с коляской ). 😫 После 10 минут мы уже полные возмущения пришли обратно и пошли на детскую площадку комплекса, благо не выгнали. По приезду нам говорят, что можно с собой а чего нельзя вносить на территорию.

Причина всего этого - день рожденья на кануне ! Который проводился в день нашего заселения. Поэтому всех гостей и сдвинули, а смысл тогда нас на данную дату принимать? Мы бы приехали в другие даты! Мы с боем получили одобрение находиться в отеле до 15:00 следующего дня ( компенсировать часы, %скидок никаких!!!), однако на следущий день поступил звонок в номер «Вообще-то вы должны выселиться в 13:00!» хотя оговорили до 15:00 ! Блюда (Овощи гриль) готовность 45 минут! В ресторане официанты выясняют отношение на повышенных тонах прям при гостях 🤨 мусор от уборки стоит в проходах между столами, нормально да? Уровень! И официанты не знают меню, вообще пассивные, что даже на чай рука не поднимается оставить!

В номерах нет чайника))))

На этапе выселения нам задавали интересные вопросы: а кто был вашем официантом? Мальчик беленький или тёмненький? Про предоплату мне пришлось напоминать! в чек также включают % на чай за сервис )))) вы в себе?

За Кальян и кальянщика вам звезду и ставлю!

Мы хотели хорошего отдыха, к сожалению не вышло... уровень не Боярской усадьбы! В общем, репутация не оправдывается никак! Всего плохого!