я считаю, что если кассиру задают вопрос, даже не по товару, он может ответить нормально, а не с лицом царя в рабочей фуфайке. Девушка отбивала каждую тару, а не как обычно посчитали одинаковое и пробили количеством, это отняло гораздо больше времени. Я на это указала. Вместо того, чтоб стоять и отбивать товар, которого было очень много она стояла и огрызалась со мной. Хамить будет дома мужу или своему начальству, но не как не людям, которые приносят деньги, с которых она получает зарплату.
Спасибо за ответ! Мы требуем от кассиров пробивать товар в упаковках, проверяя каждую единицу. Это нужно в первую очередь для того, чтобы исключить возможность недостачи в таре самой продукции, т.к. бывает что покупатели берут товар в подарочной коробке, из которой взяли для демонстрации товар.
Это не исключает необходимости вежливого общения с покупателями и объяснения причин своих действий, Вы абсолютно правы. Возможно перед Вами извиниться персонально, могли бы Вы написать нам https://vk.com/id401042544...
Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем и в будущем!
0
Ответить
Добавить в друзья
Загрузка рекламы
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Здравствуйте! Приносим свои извинения за персонал!
Возможно уточнить, что стало причиной непозволительного хамства? В ситуации обязательно разберемся, виновных накажем.
я считаю, что если кассиру задают вопрос, даже не по товару, он может ответить нормально, а не с лицом царя в рабочей фуфайке. Девушка отбивала каждую тару, а не как обычно посчитали одинаковое и пробили количеством, это отняло гораздо больше времени. Я на это указала. Вместо того, чтоб стоять и отбивать товар, которого было очень много она стояла и огрызалась со мной. Хамить будет дома мужу или своему начальству, но не как не людям, которые приносят деньги, с которых она получает зарплату.
Спасибо за ответ! Мы требуем от кассиров пробивать товар в упаковках, проверяя каждую единицу. Это нужно в первую очередь для того, чтобы исключить возможность недостачи в таре самой продукции, т.к. бывает что покупатели берут товар в подарочной коробке, из которой взяли для демонстрации товар.
Это не исключает необходимости вежливого общения с покупателями и объяснения причин своих действий, Вы абсолютно правы. Возможно перед Вами извиниться персонально, могли бы Вы написать нам https://vk.com/id401042544...
Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем и в будущем!