Белоснежка

Химчистка
  • Кемерово, Володарского, 15
  • Ж/д вокзал (пр. Ленина) 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Несколько раз пользовалась услугами данной химчистки, все было более-менее, но последний раз меня просто возмутил. Отдала мое пальто (зимнее утепленное пальто-куртка на пуху) в химчистку, обещали через неделю вернуть. Прихожу через неделю, пальто приехало, но грязнее, чем я его сдавала, с подтеками, разводами. В общем забирать не стала, отдала на...

Показать целиком

Несколько раз пользовалась услугами данной химчистки, все было более-менее, но последний раз меня просто возмутил. Отдала мое пальто (зимнее утепленное пальто-куртка на пуху) в химчистку, обещали через неделю вернуть. Прихожу через неделю, пальто приехало, но грязнее, чем я его сдавала, с подтеками, разводами. В общем забирать не стала, отдала на повторную чистку. Вот тут и началось самое интересное. Мое пальто не приехало ко мне ни через неделю, ни через две. Я стала звонить в пункт приема, они обещали сколько раз перезвонить, не перезванивают. В общем потеряли мое пальто. Долго его искали, нашли, сказали едет, завтра сможете забрать. На следующий день оно опять не приехало. Звоню опять, его снова начинают искать, вроде как опять находят, снова отправляют мне. В общем весь этот процесс длился полтора месяца. В итоге пальто приехало ко мне, не идеально почищено, но я спорить не стала, забрала. Но это ужас, я уже молчу, про кол-во денег, которое я потратила на разговоры с разными сотрудниками и про мои нервы. Не буду больше никогда обращаться в эту компанию!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Спасибо за отзыв. О вашей претензии ничего не известно. Желательно ваши контакты (телефон) , если нет номера квитанции-договора.

    Чтобы руководству стало известно о ваших замечаниях и быть в курсе событий, в самом последнем разделе квитанции, специально для клиентов ИНФОРМАЦИЯ О ВЫДАЧЕ ЗАКАЗА. Или на официальном бланке оформить претензию, на имя руководителя. Слова сказанные по телефону это просто разговоры.

Загрузка рекламы