Бегемаг

Магазин на этом месте оставил желать лучшего. Он напоминает помойку и персонал не впечатляет. Охранница, особенно, вызвала негативные эмоции. Она наблюдала, как я впервые пользуюсь самообслуживанием, ждала, когда я сделаю ошибку, и даже дождалась, чтобы потом разыграть эту ситуацию перед всем магазином. Все слышали ее голос и шум. Надеюсь, ей было хорошо от этого. Я считаю, что политика магазина должна быть ориентирована на клиентов, а не против них. В конечном счете, все зависит от ситуации. Я была прилично одета, спешила в театр, явно не выглядела как бомж. Никто не застрахован от того, чтобы ошибиться и перепутать товары. Я даже отсканировала штрих-код ручной пикалкой, и поэтому соседний штрих-код был прочитан. Я услышала звук и, не проверив, оплатила. Можно сказать, что это была техническая ошибка.

Являюсь частым посетителем данного универсама и не могу подтвердить недостатки из других отзывов: по моему опыту вся собственная продукция по типу салатов и выпечки свежая и вкусная (хотя однажды брал Цезарь с курицей, а он оказался с рыбой), просрочку почти не встречал.

Персонал вполне доброжелательный, до конфликтов дело не доходило. Большим плюсом является добавление касс самообслуживания, это и очереди разгружает, и просто довольно удобно для тех, кто хотя бы немного умеет обращаться с электроникой.

Единственный существенный минус данного универсама - очень маленькая, узкая кассовая зона. В час пик мало того, что банально много народу собирается в этой зоне, так еще и непонятно, в какой очереди кто стоит. Понятно, что с такой планировкой помещения вряд ли можно придумать другое расположение касс, но легче от этого не становится.