- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Вышла интересная ситуация получал зарплату на карту мир, пришел в банк по вопросам ипотеки! Оператор банка после решения всех вопросов предложила мультикарту карту с бесплатным обслуживание т.к я получаю зарплату на карту ВТБ-24! После пользования картой около полугода списывается 250 рублей! Мне это не понравилось пришел в банк мне...
Добрый день! Вышла интересная ситуация получал зарплату на карту мир, пришел в банк по вопросам ипотеки! Оператор банка после решения всех вопросов предложила мультикарту карту с бесплатным обслуживание т.к я получаю зарплату на карту ВТБ-24! После пользования картой около полугода списывается 250 рублей! Мне это не понравилось пришел в банк мне объяснили.что банк вправе менять условия по мульте карте и банк уведомил на сайте. и в объявлениях в банке об изменениях условий! На вопрос кто уведомил об этом лично меня с моей подписью мне вразумительно ничего не объяснили! Карту сразу закрыл, но 250 рублей перенесли на другую карту зарплатную которую я хотел закрыть после получения мультикарты, но не закрыл на всякий случай! Позвонил в банк покажите об моем уведомлении меня на сайте в личном кабинете, мне предложили открыть пару вкладок, где очень много страниц с документами , но уведомления уже не было т.к я закрыл карту в любом случае я бы там уведомлений не нашел! Теперь постараюсь в этом банке кредитов не брать, ищу другой банк на вывод ипотеки, правда осталось 4 года. Не берите мультикарту в ВТБ-24 с бесплатным обслуживанием это хитрость банка, денег я не верну, но другие продукты банка тоже никогда брать не буду! Рассмотрю предложения других банков по рефинансированию ипотеке от ВТБ-24.
У меня мультикарта уже полгода, за обслуживание не плачу, и при оформлении говорили, что при трате определенной суммы за месяц, комиссия не берётся. На сайте тоже самое написано
Мне при получении карты говорили, что обслуживание будет просто бесплатно, но потом поменяли условия кинув мне смс , которые я никогда не читаю! НЕ надо терять клиентов!
И до Вас тоже дойдет!
Банк ВТБ24 уже не существует больше полугода)))
Так-то есть критерии бесплатного обслуживания карты, неужели операционисты Вам про них не рассказали?
Условия были бесплатные потому что это была зарплатная карта! Как мне сказали работники банка!
Вы читать умеете зарплатным клиентам ее выдавали без всяких условий. потом в одностороннем порядке условия изменили. и так поступили со многими!
Клиента в индивидуальном порядке не уведомили об изменениях условий. а разместили условия в банке на доске объявлений и где то на сайте! В банк я не хожу. на сайт банка тоже ! Да после того как я пришел в банк с балансом минус мне все объяснили. мне условия не понравились каждый раз тратить по карте определенную сумм, я закрыл карту! Главное не условия. а отношение к клиенту, им на меня все равно главное комиссия и их условия! Предупреди меня индивидуально или не меняй условия без меня и все будут хорошо! Я не говорю плохая или хорошая карта,каждому свое не люблю обман! Поэтому из принципа не буду использовать продукты этого банка!
Мне навязали этот продукт по одной схеме она меня устраивала, потом без меня схему поменяли вот и все! И сняли за это комиссию! Не верь данайцам дары приносящим! :)
У меня у мужа зарплатная карта втб, получил мультикарту, ему все условия сразу рассказали
У меня сейчас просто золотая зарплатная карта, условия тратить дополнительные средства нет! Услуги не навязывали в этот раз! Сейчас хорошо, хотя когда скинули с мультикарты установили тариф базовый хотя на золотой по моему тариф плюс или базовый плюс точно не знаю! Теперь мне не надо тратить деньги чтобы получать смс уведомления!
После того как я доказал свою точку зрения!
Обманывать клиентов не надо они теряют доверие к банку, после мультикарты я не пользовался услугами банка! С карты просто снимал зарплату не брал кредиты если только у конкурентов! Сейчас после восстановления всех услуг без условий иногда стал покупать по карте, но пока не всегда!