• Кемерово, проспект Ленина, 76
  • Фабричная 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Вышла интересная ситуация получал зарплату на карту мир, пришел в банк по вопросам ипотеки! Оператор банка после решения всех вопросов предложила мультикарту карту с бесплатным обслуживание т.к я получаю зарплату на карту ВТБ-24! После пользования картой около полугода списывается 250 рублей! Мне это не понравилось пришел в банк мне...

Показать целиком

Добрый день! Вышла интересная ситуация получал зарплату на карту мир, пришел в банк по вопросам ипотеки! Оператор банка после решения всех вопросов предложила мультикарту карту с бесплатным обслуживание т.к я получаю зарплату на карту ВТБ-24! После пользования картой около полугода списывается 250 рублей! Мне это не понравилось пришел в банк мне объяснили.что банк вправе менять условия по мульте карте и банк уведомил на сайте. и в объявлениях в банке об изменениях условий! На вопрос кто уведомил об этом лично меня с моей подписью мне вразумительно ничего не объяснили! Карту сразу закрыл, но 250 рублей перенесли на другую карту зарплатную которую я хотел закрыть после получения мультикарты, но не закрыл на всякий случай! Позвонил в банк покажите об моем уведомлении меня на сайте в личном кабинете, мне предложили открыть пару вкладок, где очень много страниц с документами , но уведомления уже не было т.к я закрыл карту в любом случае я бы там уведомлений не нашел! Теперь постараюсь в этом банке кредитов не брать, ищу другой банк на вывод ипотеки, правда осталось 4 года. Не берите мультикарту в ВТБ-24 с бесплатным обслуживанием это хитрость банка, денег я не верну, но другие продукты банка тоже никогда брать не буду! Рассмотрю предложения других банков по рефинансированию ипотеке от ВТБ-24.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

11 комментариев

  • У меня мультикарта уже полгода, за обслуживание не плачу, и при оформлении говорили, что при трате определенной суммы за месяц, комиссия не берётся. На сайте тоже самое написано

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мне при получении карты говорили, что обслуживание будет просто бесплатно, но потом поменяли условия кинув мне смс , которые я никогда не читаю! НЕ надо терять клиентов!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И до Вас тоже дойдет!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Банк ВТБ24 уже не существует больше полугода)))

    Так-то есть критерии бесплатного обслуживания карты, неужели операционисты Вам про них не рассказали?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Условия были бесплатные потому что это была зарплатная карта! Как мне сказали работники банка!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы читать умеете зарплатным клиентам ее выдавали без всяких условий. потом в одностороннем порядке условия изменили. и так поступили со многими!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Клиента в индивидуальном порядке не уведомили об изменениях условий. а разместили условия в банке на доске объявлений и где то на сайте! В банк я не хожу. на сайт банка тоже ! Да после того как я пришел в банк с балансом минус мне все объяснили. мне условия не понравились каждый раз тратить по карте определенную сумм, я закрыл карту! Главное не условия. а отношение к клиенту, им на меня все равно главное комиссия и их условия! Предупреди меня индивидуально или не меняй условия без меня и все будут хорошо! Я не говорю плохая или хорошая карта,каждому свое не люблю обман! Поэтому из принципа не буду использовать продукты этого банка!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Мне навязали этот продукт по одной схеме она меня устраивала, потом без меня схему поменяли вот и все! И сняли за это комиссию! Не верь данайцам дары приносящим! :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • У меня у мужа зарплатная карта втб, получил мультикарту, ему все условия сразу рассказали

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • У меня сейчас просто золотая зарплатная карта, условия тратить дополнительные средства нет! Услуги не навязывали в этот раз! Сейчас хорошо, хотя когда скинули с мультикарты установили тариф базовый хотя на золотой по моему тариф плюс или базовый плюс точно не знаю! Теперь мне не надо тратить деньги чтобы получать смс уведомления!

    После того как я доказал свою точку зрения!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Обманывать клиентов не надо они теряют доверие к банку, после мультикарты я не пользовался услугами банка! С карты просто снимал зарплату не брал кредиты если только у конкурентов! Сейчас после восстановления всех услуг без условий иногда стал покупать по карте, но пока не всегда!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы