Отвратительный сервис!!!! Более ужасной работы в банках я не встречал. Приходишь оплатить услуги и тебя ставят перед фактом, что а нет теперь так платить нельзя. Я переспросил вдруг изменились правила ведь в прошлом месяце так же проводил оплату и всё было нормально кроме долгого ожидания. После того как в кассе мне отказали в обслуживании и...
Показать целиком
Отвратительный сервис!!!! Более ужасной работы в банках я не встречал. Приходишь оплатить услуги и тебя ставят перед фактом, что а нет теперь так платить нельзя. Я переспросил вдруг изменились правила ведь в прошлом месяце так же проводил оплату и всё было нормально кроме долгого ожидания. После того как в кассе мне отказали в обслуживании и отправили к банкомату в зале с фразой "консультант вам поможет" я пошёл искать этого консультанта. Его как понимаете в зале не оказалось. Девушка ответственная за консультации почему то сидела за приёмным столом как обычные сотрудники не находясь на рабочем месте в зале. Далее мне предложили самостоятельно вводить все данные расчетных счетов и прочей информации которой было не мало от руки на аппарате который очень глючил и самое глупое из всего этого то, что банкомат не принимал платежи более 15т.р., а необходимо было внести очень крупную сумму денег. И получается, что я должен был потратить около часа собственного времени вводя все данные каждый раз и делая эти мелкие переводы, что выглядело полным абсурдом, ведь на кассе могли спокойно обслужить без этих лишних проблем. Сотрудники данного банка просто не хотят работать вот и всё.
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00
15:00