- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделайте в приложении или на сайте функцию, где можно написать сообщение по своему заказу или получить какую-то обратную связь по нему. Сегодня хотела перенести предзаказ, который был на 11:00. Звонила с 10:00 и так и не дозвонилась. Звонить бесконечно возможности нет, да и позже вы бы сказали, что заказ уже готов и добавили бы меня в чс. Я бы не...
Сделайте в приложении или на сайте функцию, где можно написать сообщение по своему заказу или получить какую-то обратную связь по нему. Сегодня хотела перенести предзаказ, который был на 11:00. Звонила с 10:00 и так и не дозвонилась. Звонить бесконечно возможности нет, да и позже вы бы сказали, что заказ уже готов и добавили бы меня в чс. Я бы не стала принимать заказ, если бы не оплатила его заранее! Перезвонил оператор в 10:50 не понятно зачем. Разговаривать с ней уже не могла так, как на работе. Испортили просто весь день, потому что заказ в это время был вообще не нужен уже. Хочешь, не хочешь - ешь.
Мария, здравствуйте, очень сожалеем, что ситуация сложилась таким образом 😪 к сожалению, иногда бывает так, что линия занята.. жаль, что так совпало и у Вас не было времени позвонить еще раз. В 10.50 администратор позвонила уточнить можете ли уже принять заказ, чуть пораньше, и тоже была очень удивлена, узнав, что заказ не актуален за 10 минут до...
Мария, здравствуйте, очень сожалеем, что ситуация сложилась таким образом 😪 к сожалению, иногда бывает так, что линия занята.. жаль, что так совпало и у Вас не было времени позвонить еще раз. В 10.50 администратор позвонила уточнить можете ли уже принять заказ, чуть пораньше, и тоже была очень удивлена, узнав, что заказ не актуален за 10 минут до него 😓 у нас также есть соцсети, где сообщения читаются довольно быстро, мы постараемся что-то предпринять и подумать над тем, как можно было исключить возможность возникновения такой ситуации, чтобы в будущем такого не повторилось.
Мария, здравствуйте, очень сожалеем, что ситуация сложилась таким образом 😪 к сожалению, иногда бывает так, что линия занята.. жаль, что так совпало и у Вас не было времени позвонить еще раз. В 10.50 администратор позвонила уточнить можете ли уже принять заказ, чуть пораньше, и тоже была очень удивлена, узнав, что заказ не актуален за 10 минут до него 😓 у нас также есть соцсети, где сообщения читаются довольно быстро, мы постараемся что-то предпринять и подумать над тем, как можно было исключить возможность возникновения такой ситуации, чтобы в будущем такого не повторилось.