- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Заказывала в данной доставке первый раз и думаю последний. Вок с морепродуктами ужасно жирный, съела совсем не много, тошнит до сих пор, тяжесть в животе сильная, больше сегодня ничего не ела, самочувствие плохое. На роллах шапка тоже жирная, заказывала и вок такой и роллы в другой доставке, там все нормально, не заказала там, потому что высокий...
Заказывала в данной доставке первый раз и думаю последний. Вок с морепродуктами ужасно жирный, съела совсем не много, тошнит до сих пор, тяжесть в животе сильная, больше сегодня ничего не ела, самочувствие плохое. На роллах шапка тоже жирная, заказывала и вок такой и роллы в другой доставке, там все нормально, не заказала там, потому что высокий спрос на доставки, не хотелось ждать, впредь лучше подожду.
Ева, здравствуйте! Просим прощения за долгую реакцию. Мгновенное решение вопроса могут дать только администраторы, посмотреть фото, сразу передать замечания на кухню и первым курьером в ближайшее время отправить к Вам замену блюда, если с ним что-то не так, как в данном случае. Приносим извинения за испорченный обед! Вок жарится на масле,...
Ева, здравствуйте! Просим прощения за долгую реакцию. Мгновенное решение вопроса могут дать только администраторы, посмотреть фото, сразу передать замечания на кухню и первым курьером в ближайшее время отправить к Вам замену блюда, если с ним что-то не так, как в данном случае. Приносим извинения за испорченный обед! Вок жарится на масле, добавляется сливочный соус на основе майонеза, но, действительно, он не должен быть настолько жирным😓
Про эби маки не можем сказать то же самое. Соус для него готовится не индивидуально (как каждый вок), а замешивается общей массой из сыра Гауда, майонеза и зеленого лука. Эби маки - самый калорийный и жирный из всего меню. К тому же, жареный во фритюре. Мы бы не порекомендовали его человеку с непереносимостью жирного и слабой поджелудочной. Но, конечно, во всех доставках он может быть приготовлен по-своему, идентичных нет, у всех свои раскладки и разные продукты. Это как один и тот же суп в разном исполнении🙌 а майонез в плане жирности схож со сливочным маслом по принципу. Чем больше процент жирности, тем выше его качество. Мы используем майонез с самым высоким процентом жирности.
Нам бы очень не хотелось, чтобы первое впечатление у Вас осталось таким. Если Вы не против, мы бы заменили вок или предложили попробовать любое другое горячее блюдо на Ваш выбор. Вдруг все же найдется что-то по душе и у нас бы получилось Вас порадовать, а не огорчить, как в первый раз😪 если все-таки нет желания что-либо пробовать, мы бы вернули деньги за выброшенный вок. Извините, пожалуйста, еще раз за неоправданное ожидание!
С воком постоянно у них проблемы(
То сухо,то жирновато...
полистала я фото клиентов здесь, ни у кого считай вока нет, теперь понятно почему
как бы я не любила их роллы, воки не мне их нравятся)Вроде и исправляют замечания,но потом опять всё по старому...
Комментарий скрыт
отвратительно, а у меня ещё поджелудочная слабая, мне вообще нельзя жирное, я 4 креветки выловила из вока, остальное в мусорку
Комментарий скрыт
дело в том что вок я пробовала 3й раз и не знаю до сих пор какой должен быть вок и технологию его приготовления, я подумала возможно он и должен таким жирным быть, я просто сделала вывод и больше ничего заказывать не буду в данной доставке, я нашла свою любимую, которая никогда не подводит, но там зараза доставка долгая, спрос высокий😣 но лучше видимо подождать и вкусно поесть, чем поторопиться и выбросить еду в мусорку. Интересно ещё то что представитель компании даже не реагирует, хоть бы тут что-то ответили, клиентоориентированность нулевая
Ева, здравствуйте! Просим прощения за долгую реакцию. Мгновенное решение вопроса могут дать только администраторы, посмотреть фото, сразу передать замечания на кухню и первым курьером в ближайшее время отправить к Вам замену блюда, если с ним что-то не так, как в данном случае. Приносим извинения за испорченный обед! Вок жарится на масле, добавляется сливочный соус на основе майонеза, но, действительно, он не должен быть настолько жирным😓
Про эби маки не можем сказать то же самое. Соус для него готовится не индивидуально (как каждый вок), а замешивается общей массой из сыра Гауда, майонеза и зеленого лука. Эби маки - самый калорийный и жирный из всего меню. К тому же, жареный во фритюре. Мы бы не порекомендовали его человеку с непереносимостью жирного и слабой поджелудочной. Но, конечно, во всех доставках он может быть приготовлен по-своему, идентичных нет, у всех свои раскладки и разные продукты. Это как один и тот же суп в разном исполнении🙌 а майонез в плане жирности схож со сливочным маслом по принципу. Чем больше процент жирности, тем выше его качество. Мы используем майонез с самым высоким процентом жирности.
Нам бы очень не хотелось, чтобы первое впечатление у Вас осталось таким. Если Вы не против, мы бы заменили вок или предложили попробовать любое другое горячее блюдо на Ваш выбор. Вдруг все же найдется что-то по душе и у нас бы получилось Вас порадовать, а не огорчить, как в первый раз😪 если все-таки нет желания что-либо пробовать, мы бы вернули деньги за выброшенный вок. Извините, пожалуйста, еще раз за неоправданное ожидание!
здравствуйте, спасибо что дали такой развёрнутый ответ, это приятно, беру назад свои слова про клиентоориентированность. Согласна на возврат средств, пока если честно опасаюсь что-то заказывать, но обещаю что обязательно у Вас сделаю заказ и уже с учетом информации о жирности блюд, которую Вы донесли) ещё раз спасибо 🙏