- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали багет для двух вышивок. На первой вышивке с рыбками багет весь был исцарапан, на замечание отреагировали, сказали переделают. 03.06.21г пришли забирать, багет оказался другого цвета, о чем ну предупреждали по телефону и изменения цвета не согласовали. На вопрос девушка ответила «ну он же подходит к вышивке», после чего вышел мужчина...
Заказывали багет для двух вышивок. На первой вышивке с рыбками багет весь был исцарапан, на замечание отреагировали, сказали переделают. 03.06.21г пришли забирать, багет оказался другого цвета, о чем ну предупреждали по телефону и изменения цвета не согласовали. На вопрос девушка ответила «ну он же подходит к вышивке», после чего вышел мужчина (возможно мастер или владелец) и сказал «поназаказывают дешёвый багет и ещё хотят чего-то» ...
Отвратительное качество как выполненных работ, так и отношения к клиентам, которых вынуждают ещё и оправдываться за свои деньги. Не хотите чтобы заказывали дешёвый багет? Так уберите такие позиции из ассортимента, делайте только дорогое-богатое оформление, правда с таким отношением клиенты больше раза к вам ну придут.
Очень рекомендую в этом месте не заказывать, если не хотите чтобы сделали некачественно, как им видится, а потом ещё и обхамили!
Уважаемая Альбина!
Спасибо, что откровенно рассказали о намерениях покинуть нас. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваши ожидания. Будем признательны за последний один шанс оправдаться, и улучшить наши отношения до нового уровня.
А что значит вышивка в расценке? Это за то что они ее натягивают?
наверное это работа так обозначена, вышивка своя
Да, сервис у них на уровне)
Уважаемая Альбина!
Спасибо, что откровенно рассказали о намерениях покинуть нас. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваши ожидания. Будем признательны за последний один шанс оправдаться, и улучшить наши отношения до нового уровня.