- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывал демпфер на бардачок BMW. Приехал, заказал, сказали 500₽ с доставкой в пару дней. Запчасть пришла на четвертый день. Когда приехал забирать, выяснилось, что доставка еще плюсом 500₽, хотя в чеке это указано не было и меня об этом никто не предупреждал. Продавец сказал мы указываем доставку в чеке, но в моем чеке не смог найти эту сумму...
Заказывал демпфер на бардачок BMW. Приехал, заказал, сказали 500₽ с доставкой в пару дней. Запчасть пришла на четвертый день. Когда приехал забирать, выяснилось, что доставка еще плюсом 500₽, хотя в чеке это указано не было и меня об этом никто не предупреждал. Продавец сказал мы указываем доставку в чеке, но в моем чеке не смог найти эту сумму доставки. Соответственно склонен предположить, что хотели выкрутить в карман себе копейку. Общее впечатление отрицательное.
Добрый день. спасибо за отзыв. Обещали 2-ва дня. деталь приехала на третий. ! это вы просто подьехали в магазин а четвертый. что касаемо доставки то действительно она всегда у нас отдельно на б.у детали и о ней мы говорили и всегда прописываем в товарном чеке. в данной ситуации менеджер забыл это указать на товарном чеке( человеческий фактор) и дабы не было конфликта вам сразу вернули деньги за деталь.
Речи о доп.плате за доставку не было, иначе я бы оплатил и забрал деталь. Человеческий фактор здесь не актуален. Вы меня обнадёжили, я прождал несколько дней и по итогу остался ни с чем.