Атаман-суши

Служба доставки блюд японской кухни
  • Кемерово, Московский проспект, 19 — 3 этаж
  • ТРЦ Лето 370 м
Stefani Podobrihina написала 2 отзыва об этом месте

Не знаю что случилось, но ваша клиентоориентированность оказалась на нуле! Была вашим постоянным клиентом ( от 2 до 4 доставок в неделю), но после этого даже и не знаю стоит ли дальше продолжать, скорее всего нужно пробовать другие доставки или возвращаться к старым, услугами которых пользовалась ранее.

Собираясь в гости к подруге, заказала два...

Показать целиком

Не знаю что случилось, но ваша клиентоориентированность оказалась на нуле! Была вашим постоянным клиентом ( от 2 до 4 доставок в неделю), но после этого даже и не знаю стоит ли дальше продолжать, скорее всего нужно пробовать другие доставки или возвращаться к старым, услугами которых пользовалась ранее.

Собираясь в гости к подруге, заказала два набора роллов, ко времени на 16:35 на её адрес. Она в свою очередь тоже себе заказала, на то же время. Через 5-10 минут мне приходит уведомление что заказ готов, и через 30 минут курьер их привезет. Звоню узнать, в чем собственно дело и как так получилось.

На том конце провода хамоватая, грубая девица которая встала на дыбы: «И че? И че вы предлагаете? Как вы сделали заказ так мы и привезем, у вашей подруги почему-то получилось сделать заказ на 16:35, а у вас не получилось. Мы к этому никакого отношения не имеем».

Да ничего я не предлагаю, впервые сталкиваюсь с таким хамством в доставках роллов. Не вина клиента если у вас глючит приложение, да и проблема была замечена не через час, а через 10 минут после того как был отправлен заказ! Спасибо, учитывая новые ваши ценники, лучше поесть в следующий раз еду из другого места. Там хотя не об***т помоями с ног до головы за твои же деньги.

К слову сказать, для смеха, а точно ли вы привезли свежее? Или заготовки которые неизвестно сколько стояли? Скриншот моей переписки с подругой где я в 13:56 я наговариваю ей что всё, я сделала заказ, и ровно в 14:01 наговариваю ей что хочет ли она прикол, мне почему-то пришло уведомление что заказ готов, буду мол звонить и спрошу почему так, через 5 минут два набора моих роллов якобы готовы. Волшебники, не иначе.

Дополняю отзыв: время 17:30, мама подруги кушает их заказ. Пленка полиэтиленовая в Лаве. Какие вы «молодцы», слов нет!

Добрый день, оставьте, пожалуйста, номер для связи, разберемся в ситуации!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы