Аск Сервис

Начну с того, что беда пришла внезапно. Верой и правдой служившая долгие годы стиральная машина ZANUSSI получила повреждения, сопоставимые по разрушениям наверное только с ударом молнии, как впоследствие оценили специалисты. В результате короткого замыкания сгорел модуль управления, двигатель, проводка.

Вначале я по старой памяти обратился в сертифицированный сервисный центр КВЭЛ, откуда приехал специалист, покрутился возле машинки с тестером, поставил диагноз - "сгорела плата", взял за диагноз 1100 рублей, и был таков. Сказал - вызывайте доставку, будем смотреть в сервисе. Вызвали, ждали неделю пока увезут машинку, заплатили ещё тысячу рублей, потом две недели диагностировали, в результате отказали в ремонте, мотивировав отсутствием запчастей и невозможностью их заказа... Вот так себя повёл хвалёный КВЭЛ...

И вот тут мне повезло! Брат посоветовал мне АСК сервис, расположенный на Елыкаевской, 128, с которым он уже имел дело, и рекомендовал обратиться туда, поскольку там восстанавливают практически любую бытовую технику.

Я немедленно позвонил в АСК сервис, и был сразу приятно удивлён тем, что ребята без проблем взялись немедленно забрать стиральную машинку из КВЭЛа и сразу приступить к её ремонту. Работа была сложная, найти запчасти тоже было очень непросто на мою модель, но ребята справились! Были серьёзные сложности с настройкой модуля управления и режимов стирки, но электронщик Александр показал себя талантливым и грамотным специалистом, справился и с этими проблемами.

Несмотря на все сложности с поиском и подбором запчастей, ремонт, настройку, регулировку отдельных узлов и агрегатов, ремонт получился достаточно бюджетным.

Подвожу итог своих наблюдений и впечатлений: несмотря на абсолютно не пафосный вид офиса и цеха АСК сервиса, там работают очень хорошие, коммуникабельные парни, великолепные профессионалы своего дела, очень мобильные, гибкие, контактные, цены на услуги не завышают, лишних денег не берут.

Хочу отдельно поблагодарить электронщика Александра и руководителя Константина за хорошую работу и внимательное отношение к проблемам заказчика, неформальное, человеческое отношение к клиенту.

Как и обещал описываюсь! Зря хают и пишут плохое. Нормальная организация ремонт выполнили в 4-х дневный срок, сами отзвонились предупредили что машинка стиральная готова. Приехал забирать и удивился что внутренности влажные ,а они ее даже проверили на проитечки - КЛАСС! Ремонт обошелся не дорого, у себя бы в городе так бы ремонтники не сделали или взили бы дороже и отремонтировали бы скорее тоже в АСК сервисе. Спасибо огромное. И еще, гарантию 6 месяцев дали но думаю не понадобится.

Сломалась стиральная машина точнее подшипник разлетелся в хлам. Привез сам стиральную машину в субботу, вроде рабочий день, ранее по телефону сказали примут, приемщиков нет, был дежурный человек созвонился с кем то сказали принять, приняли бумаг не оформили. Думаю ладно на доверии. оставил телефон свой. Почему приехал сюда, по совету товарища который сам делает ремонт техники, сам не взялся ссылаясь трудно менять подшипник пусть профессионалы займутся. Что будет дальше отпишусь, надеюсь на лучшее.

Я возмущена до глубины души.Очень хочется доверять и с уважением относится к людям, но видимо не в этом случаи .Примерно 2 месяца назад я обратилась как в то время мне казалось в серьезный сервесный центр ,где мне пообещали произвести качественный ремонт моей посудомоющной машинки.Через несколько дней машинку привезли с ремонта, и с этого момента начилось натуральное безумие.Машинка моя вернулась с той-же проблемой что и была до обращения в сервис.После 2-го ремонта моя машинка так же неисправна.Мои звонки оператор просто игнорировал ,что вызвало у меня массу имоций.Когда я позвонила с другой симки и на вопрос почему ？он мне ответил что не желает сомной разговаривать.Я очень надеюсь что мое мнение к сервису поменяется, так-как проблема нерешина.

Купила у них стиральную машинку Samsung. С гарантией, ага. На следующий день потекла. Звоню, мол, так и так. Приехали, при мне сняли деталь, на которой было видно, что повреждение старое (прошоркан кузов средства для стирки, через который вода продаётся), никаких документов не оставили. Потом звонит хозяин, говорит: "Повреждение механическое, на него гарантия не распространяется, с вас 800р.". В общем, сняли деталь с другой стиралки, тоже пошорканую, но не насквозь и поставили на мою - - отремонтировали. Машина скачет при отжиме, даже постельное белье по 1-2 предмету отжать не может. Моя старая vestel 15 лет без единого ремонта пережила 2 переезда по области, и то лучше работала. Не, я так больше не играю