АЛСО

Добрый день. Заказали в алсо матрас самовывозом в середине декабря 2021 года, оплатили сразу всю стоимость. Обещали, что матрас до нового года уже можно будет забрать, в итоге матрас был готов 15.02.22г. Здесь данная компания договор не нарушила, т.к. в договоре прописано о сроке до 60 рабочих дней, но на складе отдали не тот матрас и визуально это сразу не заметишь. При доставке домой и заметив этот "косяк" созвонились со специалистом, который нас курировал, сказали разберуться. В итоге за данный "косяк" фирмы нам сказали, что на складе перепутали матрас и мы можем 19.02.22г. подъехать его забрать. Я считаю, что теперь фирма должна за свой счет доставить матрас в ближайшее время,тем самым понести ответственность за своих невнимательных сотрудников склада.