- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Попались на комиссию ни за что. Совершала перевод по счёту в адрес компании на сумму 15080р,обратите внимание,на скриншотах указана именно эта сумма на подтверждение смс-кодом. Сегодня не досчиталась тысячи рублей на счету и пошла проверять. Что я вижу... Вместо одобренных мною,как держателем карты,15080р,альфа снимает почти 16 тысяч. В чате на мою...
Попались на комиссию ни за что. Совершала перевод по счёту в адрес компании на сумму 15080р,обратите внимание,на скриншотах указана именно эта сумма на подтверждение смс-кодом. Сегодня не досчиталась тысячи рублей на счету и пошла проверять. Что я вижу... Вместо одобренных мною,как держателем карты,15080р,альфа снимает почти 16 тысяч. В чате на мою претензию ответили тем,что это комиссия банка за определенные операции,которые нигде не описаны. Отказались предоставить мне чек или какую-то выписку об этой комиссии,ссылаясь на то,что это заботы торговой точки. Но компания,выставляющая мне счёт,хотела 15080р.
Пожалуй,на этом наши отношения будут заканчиваться,ребят. У вас не заведено информировать клиента о чем-то,кроме своих рабских кредиток,о комиссии в тысячу рублей,например!
Ещё говорю "спасибо" за мой кредит под 22% годовых,но это уже совсем другая история,но она тоже портит все впечатление о вас.
Всегда я сопротивлялась и не хотела пользоваться сбером,а вот оказалось,что они почеловечнее вас будут.
Муж как раз заказал у вас дебетовую карточку,забирать теперь не будет,спасибо за сотрудничество с нами.
Дополняю отзыв. Скриншот ответа компании на претензию. Я ждала хотя бы ссылки на ресурс,где могу почитать о комиссии,но нет. Просто "нам жаль".
Друзья,кто знает хороший банк без подводных камней и с удобным приложением-прошу написать мне
Действительно по нашим картам, есть такая комиссия как за квази-кэш операции. К ним относятся переводы на электронные кошельки, оплата дорожных чеков, расчёты в казино, покупка лотерейных билетов и другие операции, которые расценим как квази-кэш на основании МСС кода.
Они введены очень давно и клиентов о ней оповещали.
Если покупка происходит на...
Действительно по нашим картам, есть такая комиссия как за квази-кэш операции. К ним относятся переводы на электронные кошельки, оплата дорожных чеков, расчёты в казино, покупка лотерейных билетов и другие операции, которые расценим как квази-кэш на основании МСС кода.
Они введены очень давно и клиентов о ней оповещали.
Если покупка происходит на стороннем сервисе, то мы не можем заранее знать МСС код операции.
Нет банков без подводных камней. Тиньков удобный, все довольно прозрачно, но косяки тоже есть.
Сбер - абсолютное дно и альфа по сравнению с ними примерный банк.
я тоже так думала. Дело же не в том,что данная комиссия есть,а в том,что о ней нет предупреждения. По факту чистый обман. В Сбере,кстати,за ту же операцию никакой комиссии не брали. Знала бы-сняла бы проще отсюда и оплатила со Сбера. Спасибо,много кому нравится Тинькофф,что меня немного удивляет, потому что раньше его как-то всё побаивались.
После непорядочного поведения представителей данного банка с моими родителями наша семья тоже разорвала все финансовые дела с данной организацией. Нет доверия к ним. Пользуемся теперь сбером и втб. Очень довольны.
спасибо за ответ :)
я не смогла найти вашего отзыва,может,не писали. Что у вас с ними произошло?
Действительно по нашим картам, есть такая комиссия как за квази-кэш операции. К ним относятся переводы на электронные кошельки, оплата дорожных чеков, расчёты в казино, покупка лотерейных билетов и другие операции, которые расценим как квази-кэш на основании МСС кода.
Они введены очень давно и клиентов о ней оповещали.
Если покупка происходит на стороннем сервисе, то мы не можем заранее знать МСС код операции.
меня вы не оповещали никогда. Значит вставляйте оповещение при любой операции,которая происходит в вашем банке. Так и пишите: "Мы не в курсе,сколько в итоге денег останется на вашем счету и понятия не имеем,сколько вы сейчас на самом деле платите". Повторюсь,в Сбере этого нет,я совершала подобные операции не раз и представляете,они списывали ту сумму,которая была в счёте,а не рандомную,которую им захотелось. Спасибо за ответ
Мы не можем уведомить вас о комиссиях на других сервисах.
На нашем сайте в тарифах по карте написали о всех комиссиях
https://alfabank.ru/get-money/cr...
Сбер грешит ровно тем же! У меня и за обслуживание карты, и комиссии, и оплата за услуги снимается без уведомлений и отображений в истории, и это для них НОРМАЛЬНО! Говорят «у вас это в договоре прописано». Аргумент «зачем я плачу за услугу «оповещения» не действует, «ну вот есть операции, по которым не оповещаем на своё усмотрение».
Не знаю как с другими банками, но у сбера точно не «не так».
я про конкретную операцию говорила) Но согласна,Сбер и опасен бывает. Чего стоят его договорённости с государством, когда могут в минус снять долг за ЖКХ или штраф без оповещения...
Лучше всего иметь Карты нескольких банков, самые удобные: Тиньков, Сбер и Альфа(многие ее зачем-то держат)
Тиньков удобен переводами и возвратами денег, но если с ним вступать в кредитные отношения - по моей практике это дно
Сбер- удобен, что есть у многих. Ну и кредит если брать, то лучше там. Можно не выходя из дома